在英国曼彻斯特的奇塔姆山地区，有一家名叫阿斯达的大超市，因为物品丰富、价格公允而远近闻名。这家超市有个规定，每天上午的8点至10点是安静购物时段，超市将会关闭自动扶梯、店内的音乐和广告，并提醒顾客禁声。
    为何要专门设立一个安静的购物时段呢？这要从超市经理西蒙谈起。
    西蒙曾在超市遇到一个小男孩。小男孩不停地踢打和哭喊，他的妈妈一筹莫展，说他患有自闭症，只要听到嘈杂的声音，就要崩溃。西蒙掏出50便士的优惠券，以及一只价值1英镑的足球来安慰他。慢慢地，小男孩安静下来，开始玩球。看着儿子的情绪有了好转，妈妈开心得哭泣起来。
    这次经历让西蒙开始关注起那些自闭症患者和残疾群体，通过与他们或他们的家人交流得知，这部分群体的人大多不喜欢喧闹的环境。为了体贴他们，西蒙决定，每天设立一个安静购物的时段，让超市变成美好之地。安德森是一个焦虑症患者，每次来超市购物，他都要忍受嘈杂的声音，强迫自己适应。他很痛苦，饱受折磨。现在好了，他会选择在超市的安静时段购物，享受好时光。
    不要以为，设立了特殊时段，多了禁言的限制，超市的客流量会减少。恰恰相反，超市的生意比以前还要红火。越来越多的网友留言支持，他们觉得，不管自己是否需要安静，阿斯达超市都展现了一种友好的态度。（摘自《莫愁·智慧女性》王新芳/文）