农行辽宁省锦州分行营业部近期扎实开展“防范电信网络诈骗，保护自身资金安全”的“绿盾行动”，取得了显著成效。活动开展不到1个月，该行就堵截7起电信网络诈骗，为客户挽回资金16万元。
    锦州分行营业部主动防范，结合支行、网点实际情况制定各种防范措施，广泛开展宣传教育和安全培训，让员工了解各类诈骗防范知识，提高诈骗事件处置能力。认真落实各项规章制度，严格业务审核程序，严把受理审核关，认真落实客户身份识别制度，加强客户开户资料审查。持续开展防范措施宣传，提升客户防范意识。通过张贴宣传标语、摆放宣传单等方式，在营业网点全方位开展防范诈骗宣传，增强客户风险防范意识。受理业务过程中，做好防范诈骗风险提示，通过“看、听、问”等方法，有效甄别客户信息的真实性。彭飞蔡可心