民生银行主管性骚扰女下属事件，又有了最新进展：8日晚间，民生银行北京分行宣布对关某做出撤职和解除劳动合同处分，并责成其对当事人王某道歉。至此这个事件暂告一段落。但是这几天网络上对于事件的发酵以及民生银行糟糕的舆情应对，已经对企业的品牌和声誉造成严重的负面影响。
    这个事件的经过是这样的：7日，一则民生银行北京分行业务副总经理利用职位逼迫女职员开房的网帖引起热议，网帖附录了不少微信聊天记录。当事女职员王女士接受媒体采访时表示，在职期间，她受到关某对其实体骚扰，自己有过几次转正机会，考核和业绩都已经达到标准，但因为关某的一些设计，影响其没有转正。关某多次以工作应酬为借口，约她出去进行骚扰，时间长达两年，令她有惧怕上班和见到他的顾及，对心理和精神造成了严重的威胁。她曾向上级反映情况，但无人重视。
    事件曝光后，民生银行北京分行办公室主任兼纪检监察室孙主任表示，网上流传的微信聊天记录属实，关某对王女士确实存在一段时间微信上的骚扰，初步确认两人之间的行为只局限在微信上，并没有产生实质性的关系。
    微信骚扰不是性骚扰。民生银行的这个回应令舆论哗然。利用职权，要么上床、要么下岗，这样的骚扰还不算性骚扰？
    在言辞暧昧挑逗的背后，还有利用职权强迫女下属开房之嫌，这样轻描淡写的内部处理，显然难以服众。
    果然，民生银行遭到网民的集体炮轰，最后连大股东史玉柱都看不下去了。史玉柱8日转发相关微博称：兔子不吃窝边草。相隔不久又转发他的上一条微博称：先开除兔子。这样，在正义舆论的压力下，在大股东发话的情况下，才有了当晚民生银行的最新处理结果。
    民生银行主管骚扰女下属事件，之所以在网络上引起较大反响，关键点主要有这么几个：第一，利用职权并以辞退相威胁；第二，时间长达两年，致使受害人惧怕上班；第三，曾向上级反映情况却无人重视；第四，银行声称微信骚扰不是性骚扰，处理轻描淡写，仅仅停职停发奖金。
    在这个事件中，要给民生银行的舆情应对差评！他们最初的应对方式，让公众觉得这样的事情肯定不是第一次，也不是最严重的一次。他们肯定认为这些都是小事一桩。这样的应对，使本来是负面的东西更加负面，令企业的品牌和声誉严重受损。
    在人人都有麦克风的信息化时代，企业舆情很容易快速升温变成社会热点。企业舆情成为社会热点所造成的负面影响是全方位的，有时弥补起来需要很长时间。民生银行的这次事件就是经验教训，谁不重视舆情应对，谁就将为此付出沉重的代价。