发布日期:
工行浠水支行优质服务赢得巨额存款
本报讯(熊剑)近日,工行湖北省浠水支行营业室主任接到一客户发来的短信,称一个寺庙有大量现金急需存银行,并已同寺庙方联系好,确定存入工行。接到短信后,该主任迅速组织4名员工带上2台验钞机来到这家寺庙。
当庙方打开存放现金的屋子,营业室主任惊呆了,现金多且乱,而且有些现金发霉了。于是主任马上打电话报告分管行长,分管行长因感冒正在输液,接到电话后立即拨下针头,到支行再组织4名员工带上3台险钞机赶到寺庙。下午下班后,又有刚下班的4名员工(其中有两名其他网点的年轻员工)带上4台验钞机来到寺庙。经过10多人9台验钞机清理、归类,一直到晚上11点,才将3200万元现金清点完毕。
次日,营业室对现金进行整点并上解人行。庙方对该行的服务非常满意,随后又从他行转入200万元存入该行。
据了解,向营业室主任发送信息的是该行一名老客户,对工行多年的服务较为满意,对工行品牌非常信任,且同营业室主任关系较为密切,11月初还为这位客户申请了10万元的信用卡额度。这位客户是寺庙的居士,在讨论存入银行时就首荐工行,并且第一时间发短信通知营业室主任。而且,该行在上半年拓户营销中,分管行长还带领营销团队专程到寺庙拜访过主持,当时主持正在打坐,等了一个多小时后,才见到主持,双方“有缘”相见,初步建立了关系,为合作打下了基础。当居士这次提出将钱存入工行,主持就认可了。
当庙方打开存放现金的屋子,营业室主任惊呆了,现金多且乱,而且有些现金发霉了。于是主任马上打电话报告分管行长,分管行长因感冒正在输液,接到电话后立即拨下针头,到支行再组织4名员工带上3台险钞机赶到寺庙。下午下班后,又有刚下班的4名员工(其中有两名其他网点的年轻员工)带上4台验钞机来到寺庙。经过10多人9台验钞机清理、归类,一直到晚上11点,才将3200万元现金清点完毕。
次日,营业室对现金进行整点并上解人行。庙方对该行的服务非常满意,随后又从他行转入200万元存入该行。
据了解,向营业室主任发送信息的是该行一名老客户,对工行多年的服务较为满意,对工行品牌非常信任,且同营业室主任关系较为密切,11月初还为这位客户申请了10万元的信用卡额度。这位客户是寺庙的居士,在讨论存入银行时就首荐工行,并且第一时间发短信通知营业室主任。而且,该行在上半年拓户营销中,分管行长还带领营销团队专程到寺庙拜访过主持,当时主持正在打坐,等了一个多小时后,才见到主持,双方“有缘”相见,初步建立了关系,为合作打下了基础。当居士这次提出将钱存入工行,主持就认可了。
