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工行枣庄市中支行私人银行理财销售超2亿元
      今年旺季活动中,工行山东省枣庄市中支行从方便客户理财和提高自身效益的角度出发,不断发掘和引导客户需求,大力营销私人银行理财产品。截至2月末,该行共售出私人银行理财产品2亿多元,余额较年初增加8000多万元,排名市分行第一。
    该行按照上级行关于私人银行业务的发展的要求,把营销私人银行理财产品当作更好地满足客户理财需求,提升客户满意度和忠诚度,进而提升个金业务竞争力的重要途径,从思想上高度重视,加强了对这一业务的安排和指导,认真组织各网点学习研究产品特点,明确产品推广步骤和推广领域,对客户群体进行细分,结合产品特点筛选目标客户,将资金实力较强、投资风险偏好相对较强的客户作为重点营销对象。同时,设身处地为客户着想,及时关注经济资本市场变化,讲清产品特点和风险,并通过网上银行演示,帮助客户提高的理财能力。
    为扩大私人银行理财产品知名度,该行不断强化宣传推介,通过在营业场所摆放宣传折页,利用LED电子显示屏滚动播放,以及利用手机短信、电子邮件、邮寄等方式,及时向中高端客户发布产品信息,激发客户购买欲。产品出售后,加强与客户的联系,详细解答客户关心的问题,为客户提供专业化的售后服务。王学传

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