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中行文昌会文支行堵截一起电话诈骗事件
本报讯(石祖波)3月13日,海南省文昌市一女子接到异地陌生诈骗电话,险些被骗。幸亏中国银行文昌市会文支行工作人员及时发现,并成功堵截了该起“贪污案件”电信诈骗,为该女子挽回损失6.3万元。
据了解,3月13日下午4时许,一位50多岁客户俞女士匆忙走进中国银行文昌会文支行营业大厅,主动要求开立银行卡和网银,并从柜台存入现金6.3万元。由于客户年龄偏大且主动要求开立网银,立即引起大堂助理的注意,大堂助理在帮其下载安装手机银行客户端的同时,不断观察她的神色和举止,并询问她是否遭到别人的指使和恐吓。
据会文支行营业大厅相关工作人员介绍,当时俞女士吞吞吐吐欲言又止,大堂助理发现后,立即向该支行副行长杨少玲报告,杨少玲随后将俞女士带到VIP室了解情况。
几番劝说下,俞女士终于道出实情。原来,3月13日当天,她突然接到一个来自上海的陌生电话,说是她的账户与一起贪污案件有关,账户状态异常,要求她提供个人存款详细情况,以便与贪污案件分清责任,否则按贪污同罪论处,还叫她不要告诉家人和朋友,要求客户独自到银行开立网银进行相关操作才能保证她的存款安全,否则,她和她的家人将有生命危险。
会文支行副行长杨少玲了解这一情况后,断定这是一起典型的电信诈骗案件,遂立即向上级报告,同时向当地派出所报案,及时堵截了这起诈骗案件,为俞女士挽回了6.3万元的损失。
据了解,3月13日下午4时许,一位50多岁客户俞女士匆忙走进中国银行文昌会文支行营业大厅,主动要求开立银行卡和网银,并从柜台存入现金6.3万元。由于客户年龄偏大且主动要求开立网银,立即引起大堂助理的注意,大堂助理在帮其下载安装手机银行客户端的同时,不断观察她的神色和举止,并询问她是否遭到别人的指使和恐吓。
据会文支行营业大厅相关工作人员介绍,当时俞女士吞吞吐吐欲言又止,大堂助理发现后,立即向该支行副行长杨少玲报告,杨少玲随后将俞女士带到VIP室了解情况。
几番劝说下,俞女士终于道出实情。原来,3月13日当天,她突然接到一个来自上海的陌生电话,说是她的账户与一起贪污案件有关,账户状态异常,要求她提供个人存款详细情况,以便与贪污案件分清责任,否则按贪污同罪论处,还叫她不要告诉家人和朋友,要求客户独自到银行开立网银进行相关操作才能保证她的存款安全,否则,她和她的家人将有生命危险。
会文支行副行长杨少玲了解这一情况后,断定这是一起典型的电信诈骗案件,遂立即向上级报告,同时向当地派出所报案,及时堵截了这起诈骗案件,为俞女士挽回了6.3万元的损失。