随着银行业务离柜率升至80%以上，网点在功能定位和提供模式上将被重新定义。浙商银行北京旗舰店日前在北京中心商务区支行开业，拉开了该行未来170家全国性网点的升级序幕。
    在北京旗舰店的客户体验与产品展示区，一系列智能化设备将为客户解决一站式需求，如智能综合柜，通过一对多柜台实现个人开卡、电子银行签约、客户信息修改、风险评估、理财签约、智能填单、智能排队、信息查询等功能。
    为了将网点打造成客户“愿意去”的地方，浙商银行的“未来银行”还配备了更多酷炫设备，如多媒体屏互动平台，客户拿起手边的Pad，产品介绍随即无缝在屏幕上播放；进入网点，客户便可登上浙商银行智能WiFi，一地登录全国网点通用；等待时可以通过VR（虚拟现实）体验“未来银行”的服务，包括转账、存款等；未来新网点还将配备人脸识别迎宾系统。
    在内部设计上，新网点致力于打造一个“有温度”的银行，如采用通透玻璃门，创新保留了对公众开放的洗手间，ATM防护舱的玻璃门采用透明LED显示屏，帮助客户在等候时了解更多增值服务。刘双霞