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从20平的小店到年销13亿的连锁企业
    提到刘会平,你也许不认识,但说到巴比馒头这个品牌,你可能有所耳闻,这不就是我们天天早上经过的包子店吗?可它还有个名号“国内中式早餐的龙头企业,国民级健康早餐领导者”。
    不足20平的小店,如何做成年营业额13亿的连锁企业?
    从2003年创立的不足20平的小店开始,巴比馒头靠做小利润的包子和馒头,至今拥有店面2000多家,成名后不断完善产品迅速扩张,在2014年便创下13亿元年销售额的成就,它堪称包子界的传奇。
    可能有人会感到诧异,单价在一两元的包子,馒头,能做成这么大的事业?而且还是从一线发达城市起家,究竟创始人刘会平是如何一步步成为“包子大王”?
    漫长的创业之路
    1998年,21岁的刘会平身揣4000元在上海开了第一家包子铺,由于不了解当地的饮食习惯,血本无归的失败给了这个血气方刚的年轻人当头一棒。
    2000年,刘会平重操旧业,新开了一家“刘师傅大包”小店,这一次吸取教训,为了迎合上海人的口味习惯,专门从安徽乡下采购天然饲料喂养的猪肉,菜馅全部由人工切碎,保持口感的清脆。
    2003年,“刘师傅大包”正式改名为“巴比馒头”,同年被评为“上海最受欢迎面食小吃”。
    2005年,“芭比馒头”开启加盟,当年前9个月加盟店就突破50家,到2010年突破500家。又随后注册上海中饮食品集团,开始了集团化运作,下辖有“芭比馒头”子公司、团餐、连锁店等业务。
    2015年,顶尖投资机构加华伟业资本成功携手巴比馒头,完成股权投资签约仪式,首轮融资1.5亿元,这在早餐行业史无前例。
    产品为本的餐饮之道
    从最初的的创业失败,刘会平便深深领悟到一个道理:永远只做消费者喜欢的产品。前期他曾花了五六年的时间,吃遍了上海所有相关的点心,不断琢磨上海人到底喜欢吃什么口味,应该怎么做才最好吃。在食材方面,巴比一直严格采用优质原材料。
    刘会平创业初期,坚持每天自己去市场上挑肉和青菜,绝不让人送货上门;坚持每天花比同行更多的时间洗菜剁肉,绝不省去任何一道工序。正是在这样的认真细致下,才有了消费者愿意排着长队购买的产品。
    标准化,规模化的扩张
    连锁经营模式是否标准化,直接影响着一家企业的生死存亡,巴比馒头也不例外。早在2008年,刘会平就斥资2000多万元,建了一个中央工厂,同时花了3年时间攻克了冷冻面团技术,实现了“生胚”速冻,完全实现产品的标准化作业。
    中央工厂的存在,不仅标准化、规模化、品牌化不成问题,就连食品安全也多了一层保障。据统计,巴比馒头每天要用掉7吨猪肉、15吨青菜,所有这些食材,全部由中央工厂一手把控质量和安全关。
    开放加盟后,巴比馒头的规模达到了一个质的飞越,这种低成本,覆盖全的扩张模式让巴比馒头拥有了2000多家门店,品牌效应与日俱增。
    重视人才的管理核心
    每个岗位都需要特定的人才担当,其重要性不言而喻。而刘会平深谙这一点,从福记食品原高管洒海滨到麦当劳门店管理部总监,其不断扩大力度的招聘环节也能凸显重视人才的理念。
    更重要的是刘会平曾在股东大会承诺,“在我名下70%的股份,四成的股权收益用于教育公益事业,60%的股权将作为公司员工的奖励分红”,甚至投资创办中式面点培训学校,保证人才的源源不断供应。
    消费选择的多样性
    巴比馒头主打的包子馒头,也相比以前增添了选择性,不同馅料的组合让口感变得丰富,还提供了粗粮,点心,饮料,粥品等搭配。
    从馒头升级成面点,巴比将提供更加多样化的产品,这些通过科学搭配组合更能形成高附加值的营养套餐,满足消费需求。
    从农家小村庄走向连锁企业掌门人,这其中经过的辛酸大概只有自己能体会,或许我们没有刘会平的实力与运气,但依然可以从其成功的历程中寻得一丝帮助,也许未来还远,餐饮水很深,但着眼于当下才是最重要的。刘彩林

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