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逆流而上跃龙门
□武斌卜剑舜张盾
今年以来，面对错综复杂的经济环境以及日渐严峻的同业竞争压力，工行河南省安阳市内黄支行在新一届领导班子带领下，紧跟省、市行战略部署，围绕当地资源禀赋，努力打造“精品支行、特色支行”，取得了优异成绩。一季度，在省分行105家县域支行经营业绩考核中，该行排名第36位，较2016年末提升32个位次；被省行授予“县域十佳支行”的荣誉称号。正可谓“水滴石穿凝合力，逆流而上跃龙门”。
因地制宜精准部署
内黄是农业大县、工业小县、财政穷县，2016年被确定为省级贫困县，发展资产业务困难重重。因此，该行新一届领导班子审时度势，把发展零售业务作为提升竞争力的重要抓手。截至3月末，该行储蓄存款新增1.49亿元，位居同业第一，实现零售业务同业领先地位；手机银行和一键支付居分行第二；截至4月末，分期付款1126万元，居市分行第二。第一季度，该行还新增代发工资单位5家、近500个户头，在安阳分行各支行中名列前茅。
该行一是紧盯同业高端客户。精准定位目标客户，确定拟开展营销的同业高端客户，制定相应的营销策略，主动出击上门营销，以客户质量的提高增强储蓄存款发展后劲，筑牢揽储基础。二是挖掘他行优质客户。组织营销团队，由行长牵头，主管行长带队上门营销，在权限内给予客户最大便利，赢得肯定与信任，为存款持续增长奠定了坚实基础。三是鼓励员工行外吸金。对在行外吸金工作中取得成果的员工，该行在原有基础上提高奖励力度，扩大奖励范围，在员工中形成了比、赶、超的局面，极大提高了员工争揽他行资金的热情。四是加强培训提升技能。加强业务学习，吃透产品，提高营销能力，提升话术、交流互动等方面的技巧，真正打动客户，达到行外吸金的目的。通过晨会、夕会学习成功的营销案例，共同探讨，交流经验，不断提升员工开口吸金的主动性和营销能力，形成了行内员工争当营销能手，争做“吸金王”的氛围。五是维护客户、服务制胜。坚持做好两个维护工作，首先是维护好同业争揽客户，积极营销网上银行、大额存单以及存款理财产品，提高客户对工行产品、服务的认知度，以产品的关联性增强客户的粘合度，稳定客户关系；其次是维护好存量客户，以优质的产品、优质的服务提高客户忠诚度。坚持服务制胜原则，在服务上精益求精，提高整体服务水平，为行外吸金提供有力保障。
主动出击积沙成塔
面对按揭项目挣揽激烈的市场环境，该行紧紧围绕个贷业务发展的总体要求，不等、不靠主动出击。在个贷人员的奋力拼搏和努力下，截至4月30日累计发放个人贷款6151万元，余额3.26亿元，居同业第一。
该行一是抓观念，树信心，统一思想。多次召开个贷工作专题会议，客观分析个贷工作面临的形势和任务，确立精心打造个贷业务新亮点的奋斗目标，统一了思想，坚定了信心。二是抓联动，促营销，精耕细作。积极响应市行“创新发展、联动营销”号召，分工协作，精耕细作，强力营销，做到全方位联动配合，并在每周召开个人贷款业务分析会，通报业绩，及时查找、解决问题。三是抓沟通，借外力，提高效率。加强与房地产开发商、房管局、政府等部门联系沟通，采取集中、分散、现场办公等方式，全方位服务营销，并要求开发商指定专人负责贷款申请受理阶段资料的收集和整理，借用外力，提高服务效率。四是抓合规，保发展，防范风险。严把入口关，调查人员分工明确，确保客户提供资料真实、银行资料填写内容规范，并对借款人形成的资料进行分类梳理、校对资料的合法合规完整性，整理归档，移交市行信贷管理中心，确保笔笔无差错、无风险，促进信贷资产优化。同时加强对违约客户的催收管理，谨防不良贷款的发生。
顺势而为多策并举
该行高度重视风险贷款清收转化工作，面对内黄永青公司贷款风险日趋增加的严峻形势，顺势而为，多策并举，借助市行、当地政府及自身三方力量，把清收工作作为重中之重，力促风险贷款成功清收。
一是制定清收预案。按照省、市行关于清收化解风险贷款的要求成立组织、密切关注、积极汇报、实施诉讼，全力维护权益。二是创新清收工作思路。在清收化解风险贷款的过程中，大胆创新，本着先缓释再化解争取现金清收的思路，先后实施探索现金清收、贷款展期、再融资、并购重组、政府平台收购、适时诉讼等综合清收化解方案，全力维护权益。三是争取政府理解支持。贷款风险发生后，该行迅速向内黄县政府及有关部门进行汇报，恳请政府采取多种工作建议，维护该行的合法权益。经过不懈努力，在内黄县委、县政府和有关部门的鼎力支持下，2017年4月25日，该行1070万元风险贷款成功实现现金清收。
自律律他廉勤并重
长期以来，该行始终秉承“公开透明、公私分明、自律律他、廉勤并重”的廉洁文化理念，为业务健康快速发展奠定了坚实的基础。
一是强化责任，完善防范体系。该行成立了以支部书记为组长的廉洁文化建设领导小组，明确分工、协调联动、以上带下，充分发挥各层级领导在廉洁文化建设中的示范带头作用。二是强化学习，营造良好氛围。坚持“三会一课”制度，认真组织学习《党章》、《廉政自律准则》、《纪律处分条例》等内容，真正将党纪党规内化于心，外化于行。三是强化管理，丰富文化内涵。持续深化“六个一”教育活动，结合新形势和新任务，时刻号召员工树立正确的人生观，算好人生的“七笔账”，促使廉洁文化理念入脑入心。四是强化重点，突出关键环节。坚持“以上带下，层层推动”的原则，突出抓好各级管理人员和关键岗位人员，督促其规范用权、恪尽职守、廉洁自律。五是强化引导，严格奖励机制。始终坚持把纪律挺在前面，抓早抓小，充分运用廉政谈话、诫勉函询、组织处理等方式，加大查处违纪违规行为力度，避免小错误演变成大问题。由于在党风廉政建设工作中表现突出，近日该行在当地纪委“2016年度党风廉政建设”考核中受到通报表彰。
今年以来，面对错综复杂的经济环境以及日渐严峻的同业竞争压力，工行河南省安阳市内黄支行在新一届领导班子带领下，紧跟省、市行战略部署，围绕当地资源禀赋，努力打造“精品支行、特色支行”，取得了优异成绩。一季度，在省分行105家县域支行经营业绩考核中，该行排名第36位，较2016年末提升32个位次；被省行授予“县域十佳支行”的荣誉称号。正可谓“水滴石穿凝合力，逆流而上跃龙门”。
因地制宜精准部署
内黄是农业大县、工业小县、财政穷县，2016年被确定为省级贫困县，发展资产业务困难重重。因此，该行新一届领导班子审时度势，把发展零售业务作为提升竞争力的重要抓手。截至3月末，该行储蓄存款新增1.49亿元，位居同业第一，实现零售业务同业领先地位；手机银行和一键支付居分行第二；截至4月末，分期付款1126万元，居市分行第二。第一季度，该行还新增代发工资单位5家、近500个户头，在安阳分行各支行中名列前茅。
该行一是紧盯同业高端客户。精准定位目标客户，确定拟开展营销的同业高端客户，制定相应的营销策略，主动出击上门营销，以客户质量的提高增强储蓄存款发展后劲，筑牢揽储基础。二是挖掘他行优质客户。组织营销团队，由行长牵头，主管行长带队上门营销，在权限内给予客户最大便利，赢得肯定与信任，为存款持续增长奠定了坚实基础。三是鼓励员工行外吸金。对在行外吸金工作中取得成果的员工，该行在原有基础上提高奖励力度，扩大奖励范围，在员工中形成了比、赶、超的局面，极大提高了员工争揽他行资金的热情。四是加强培训提升技能。加强业务学习，吃透产品，提高营销能力，提升话术、交流互动等方面的技巧，真正打动客户，达到行外吸金的目的。通过晨会、夕会学习成功的营销案例，共同探讨，交流经验，不断提升员工开口吸金的主动性和营销能力，形成了行内员工争当营销能手，争做“吸金王”的氛围。五是维护客户、服务制胜。坚持做好两个维护工作，首先是维护好同业争揽客户，积极营销网上银行、大额存单以及存款理财产品，提高客户对工行产品、服务的认知度，以产品的关联性增强客户的粘合度，稳定客户关系；其次是维护好存量客户，以优质的产品、优质的服务提高客户忠诚度。坚持服务制胜原则，在服务上精益求精，提高整体服务水平，为行外吸金提供有力保障。
主动出击积沙成塔
面对按揭项目挣揽激烈的市场环境，该行紧紧围绕个贷业务发展的总体要求，不等、不靠主动出击。在个贷人员的奋力拼搏和努力下，截至4月30日累计发放个人贷款6151万元，余额3.26亿元，居同业第一。
该行一是抓观念，树信心，统一思想。多次召开个贷工作专题会议，客观分析个贷工作面临的形势和任务，确立精心打造个贷业务新亮点的奋斗目标，统一了思想，坚定了信心。二是抓联动，促营销，精耕细作。积极响应市行“创新发展、联动营销”号召，分工协作，精耕细作，强力营销，做到全方位联动配合，并在每周召开个人贷款业务分析会，通报业绩，及时查找、解决问题。三是抓沟通，借外力，提高效率。加强与房地产开发商、房管局、政府等部门联系沟通，采取集中、分散、现场办公等方式，全方位服务营销，并要求开发商指定专人负责贷款申请受理阶段资料的收集和整理，借用外力，提高服务效率。四是抓合规，保发展，防范风险。严把入口关，调查人员分工明确，确保客户提供资料真实、银行资料填写内容规范，并对借款人形成的资料进行分类梳理、校对资料的合法合规完整性，整理归档，移交市行信贷管理中心，确保笔笔无差错、无风险，促进信贷资产优化。同时加强对违约客户的催收管理，谨防不良贷款的发生。
顺势而为多策并举
该行高度重视风险贷款清收转化工作，面对内黄永青公司贷款风险日趋增加的严峻形势，顺势而为，多策并举，借助市行、当地政府及自身三方力量，把清收工作作为重中之重，力促风险贷款成功清收。
一是制定清收预案。按照省、市行关于清收化解风险贷款的要求成立组织、密切关注、积极汇报、实施诉讼，全力维护权益。二是创新清收工作思路。在清收化解风险贷款的过程中，大胆创新，本着先缓释再化解争取现金清收的思路，先后实施探索现金清收、贷款展期、再融资、并购重组、政府平台收购、适时诉讼等综合清收化解方案，全力维护权益。三是争取政府理解支持。贷款风险发生后，该行迅速向内黄县政府及有关部门进行汇报，恳请政府采取多种工作建议，维护该行的合法权益。经过不懈努力，在内黄县委、县政府和有关部门的鼎力支持下，2017年4月25日，该行1070万元风险贷款成功实现现金清收。
自律律他廉勤并重
长期以来，该行始终秉承“公开透明、公私分明、自律律他、廉勤并重”的廉洁文化理念，为业务健康快速发展奠定了坚实的基础。
一是强化责任，完善防范体系。该行成立了以支部书记为组长的廉洁文化建设领导小组，明确分工、协调联动、以上带下，充分发挥各层级领导在廉洁文化建设中的示范带头作用。二是强化学习，营造良好氛围。坚持“三会一课”制度，认真组织学习《党章》、《廉政自律准则》、《纪律处分条例》等内容，真正将党纪党规内化于心，外化于行。三是强化管理，丰富文化内涵。持续深化“六个一”教育活动，结合新形势和新任务，时刻号召员工树立正确的人生观，算好人生的“七笔账”，促使廉洁文化理念入脑入心。四是强化重点，突出关键环节。坚持“以上带下，层层推动”的原则，突出抓好各级管理人员和关键岗位人员，督促其规范用权、恪尽职守、廉洁自律。五是强化引导，严格奖励机制。始终坚持把纪律挺在前面，抓早抓小，充分运用廉政谈话、诫勉函询、组织处理等方式，加大查处违纪违规行为力度，避免小错误演变成大问题。由于在党风廉政建设工作中表现突出，近日该行在当地纪委“2016年度党风廉政建设”考核中受到通报表彰。