本报讯（苗永峰）2016年以来，工行山东省枣庄市滕州支行按照商业银行支持小微企业金融服务“三个不低于”监管要求，创新业务发展模式，着力打通服务的“最后一公里”，加大对小微企业实体经济的支持力度，取得了较好成效。截至4月末，该行小微企业及个人经营性贷款余额为4.5亿元，较年初增加1.2亿元，其中，小微企业客户达到63户。主要支持了制造业、加工业、批发和零售业、商务服务业等行业的发展。去年以来，该行累计发放小微企业贷款3.4亿元。
    加强精准定位。坚持“做小、做多、做优”的发展定位，重点拓展500万元以下、第三产业的小微客户；重点对地方经济支柱产业前30名、纳税前500名的企业进行排查、筛选，实施名单管理，做到持续关注、对接；重点扶持符合国家产业政策、产权明晰、管理规范、资信良好、有市场、有效益的小微企业，努力实现小微企业客户数量、余额双突破。
    加强宣传推介。积极开展服务小微企业宣传营销活动，通过深入企业、深入基层，开设小微企业金融课堂，以丰富多彩的宣传活动和高效的金融服务，努力打通服务小微企业的“最后一公里”，使广大群众更加了解工商银行小微企业金融服务的各项业务，增强银企互信，取得广大小微企业客户的认可，扩大了社会影响。
    加强产品推进。根据不同客户的差异性，制定不同的营销方法和策略，有的放矢的开展工作，建立起以小微企业贸易融资、短期周转贷款、银行承兑汇票、信用证等产品为核心的小微企业融资产品体系，吸引更多的新客户，有效促进了小微企业信贷业务的快速发展。
    加强优质服务。针对小微企业“短、频、急”的融资需求，积极开辟小微企业贷款“绿色通道”，提供从申请到用款的一站式服务，业务处理的规范化、标准化，形成了独具特色的小微企业服务模式，有效满足了小微企业的融资需要。