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情感营销谁说民企只会抄袭
  由于起步晚,发展迟缓,从前我国本土品牌普遍无法与国际巨头抗衡。近年来我国的民营企业开启自己的眼光,不断吸收国际企业的先进营销方法,促进自身产品不断变革,渐渐开始进入国际视野。华为在德国开了发布会、小米进军印度,海尔的全球化战略更是令人瞩目……
  今天我们一起来看一个中国民营汽车企业吉利,近年来它的品牌知名度和产品热度都不断攀升。能有今天的成绩,这与它积极学习国内外一线品牌的营销策略是分不开的。
  案例一:父亲节,唤起儿时回忆
  根据研究发现大多数男孩和父亲之间都缺少沟通,只有大约13%的男孩会向父亲提问等。今年吉利采用了类似的创意策略,推出了一款叫做「GOASKDAD(去问你爸爸)」的人工智能语音助手App,让父亲为儿时的你解答疑问。
  点评:直击人心的营销,是开启品牌成功之门的钥匙。吉利利用这个走心的场景带我们回到了年幼的时光。情感营销的重点之一,就是制造你与消费者的感情连结,营造出“共同回忆”。比如,企业在父亲节可以专门设置一些感恩回馈,让消费者分享与父亲的合照等等从而获赠福利,让人在消费的过程中拉近了亲人之间的距离。
  案例二:常规话费活动还原生活场景
  2014年12月29日,吉利推出了针对豪情SUV的“不要让爱占线”抢话费活动。从早上8点开始,短短四个小时,参与线上互动的人数就超过了20万人次,10万元话费被一抢而空。抢话费活动太常见了,但是亮点在哪里?看图你就懂了。
  点评:作为一次低成本的数字营销案例,此项活动投入并不算大,却获得了20万人次的高互动率。这是一次非常成功的情感营销案例,这个案例我们看到的是真诚,真实,最重要的是,而且完完全全感同身受。所以,企业在进行情感营销的时候,一定要注意对于真实生活场景的还原!高于生活的情感营销,是没有代入感和价值感的。
  案例三:利用小事引发热点
  2016年2月15日晚,吉利员工将“一份要活出动静的请假条”晒到微博和微信上,内容为元宵节要带爷爷回到25岁,其主管不仅批准,而且喊出了“年轻就该活出动静”的口号。
  2月16日晚,吉利官方微信微博宣布请假的小顾是吉利员工,并表示支持他行为,赞助其拍摄顾爷爷“活出动静”大片。2月17日上午,吉利总裁办更是宣布全司可根据工作安排,元宵节放假一天。整个微博微信疯狂转发为吉利点赞。
  点评:从这个案例我们可以看出,情感营销不是一件很难很大成本的事,它可以利用任何小事来引发热点。利用员工请假一事,迅速反应,对员工人文和情感关怀,结合自己的产品主题“活出动静”将社会热点的能量转移到企业身上,并使企业获得极大声誉。当你的员工请假时,看看能不能顺便把产品赋予人文关怀传播出去。
  李基荣

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