每天，管理者都要思考如何激励和指挥高度个性化的工作队伍。在如今的环境下，“我是老板，必须听我的”这样的手段显然无法奏效了。与凭借权力发号施令相比，影响力才是最高效的管理方式。
　　那么，如何才能拥有卓越影响力？研究显示，只要触及人类几种根深蒂固的欲望和需求，说服行为就可以奏效并获得期望的结果。
　　好感原理人们喜欢欣赏自己的人
　　发现与他人之间的真正相似之处，并给予对方真心的赞美。
　　管理者可以利用自己与他人的相似之处，与新聘员工、其他部门的主管或者是新老板建立关系。工作时的非正式交谈可以为你创造理想的机会，至少是一个可以帮助你发现与他人共同兴趣的好机会。
　　互惠原理人们会给予同样的回报
　　给别人你所想要的。
　　如果管理者希望在公司内部培养积极的氛围和融洽的人际关系，那么就要率先展现出自己所期望的行为方式，从而引导同事和下属做出同样的行为。
　　说服原理人们效仿同类的做法
　　在一切可能的情况下，利用同类群体的力量。
　　这一原理对于在公司内推行新举措非常有效。假设你正打算精简部门的工作流程，而一群老员工对此表示不理解，对此，你与其自己去说服员工，不如让一位支持该举措的老员工在团队会议上发表支持言论，这样往往更具说服力。
　　言行一致原理人们会兑现自己的承诺
　　让人们做出积极、公开和自愿的承诺。
　　对于想要说服下属遵循某一行为方式的管理者来说，最好的方法就是：将决定写成文字。
　　权威原理人们愿意听从专家意见
　　把你的专长展现出来；千万不要想当然地认为那是不证自明的。
　　在纷繁复杂的现代生活中，专家往往可以提供宝贵而高效的路径，帮助我们制定出色的决策。管理者在尝试发挥影响力之前，应该首先确保自己的专长得到认可。
　　稀缺性原理东西越少，要的人越多
　　强调稀有性与独特性。
　　根据这一原理，管理者可以借助组织中的稀缺资源，例如有限的时间、独特的建议，来实现自己的说服目的。
　　管理者还可以学习零售商的做法。零售商在推荐产品时，总是一再强调如果人们不理会其提供的产品信息，那么将会有何损失，而不是强调将获得什么。
　　刘妍