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农行冷水滩支行精耕“三线一网格”出成效
  本报讯(雷振华)今年以来,农业银行湖南省永州市冷水滩支行以深入推广“三线一网格”(党建线、纪检线、运营线,员工行为管理网格化责任体系)管理模式为契机,狠抓运营线模式的创新与运用,取得明显成效。截至10月底,该行通过运用“三线一网格”系统发现各类风险隐患165条,发现违规违纪事件43起,对风险隐患与违规违纪事件全部进行了整改,确保了运营条线的安全稳健运行。
  创新岗位属性,确保运营监管到位。鉴于运营线是管理上一个新的元素、新的概念,支行在上级行“三线一网格”管理小组的指导下实时而动,按照新的管理要求对网点运营主管职责进行再定位,明确了运营主管等同于网点班子成员,纳入了管理类岗位序列。同时,通过动员会、座谈会、专题会等形式,强化运营主管的管理意识和管理责任感,促成了运营主管角色的及时转换。比如,月8日,冷水滩支行柜员周某本应按规定正常轮休但以小孩高考为由要求延长到23号,运营主管对这一反常现象引起警觉,一边在系统中反映,一边报告支行主管行长对,为及时查处周某挪用现金箱现金归还私人借款行为提供了保障。
  该行放大考核效应,确保角色转变到位。针对“三线一网格”管理模式的推广,根据相应夯实双基管理的要求,修订《营业机构运营主管履职考核办法》,将运营主管纪检监察岗位职责延伸到包含党风廉政建设、员工行为管理、安全保卫管理等多个方面,并相应地重新设置了绩效考核与管理指标,且将考核权重分值提高到30%,将以前运营主管纯粹是“会计主管”的角色,转变为现场操作监管、员工行为排查、营业场所安全、金融消费者权益保护等一系列管理的“内当家”角色,强化了网点基础管理。
  拓宽管理范畴,确保尽责履职到位。支行发文明确了党员运营主管担任网点纪检委员,非党员运营主管担任网点监察员,相应地增加了运营主管纪检监察工作职责,做到运营主管与员工一一签订行为管理协议,增强了运营主管管理的主人翁意识和员工的服从意识,既确保了运营主管每天下班前主动进入系统,查看各网格内员工履职情况,又让运营主管主动利用晨会或夕会及时通报网格内员工履职情况,督促员工序时完成各项工作,还促使运营主管对网格中反映的员工行为管理方面存在的异常情况,坚持做好正面引导和及时处置,消除了风险隐患。

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