本报讯（翟晓晖）2017年12月31日，工商银行广西区北海分行在各部门明确分工、相互协作下，圆满完成各项年终决算工作。当日，该行实现存款、贷款两项余额双双超过100亿元大关，其中各项存款余额102.66亿元，较年初增加13.74亿元，各项贷款余额100.86亿元，较年初增加18.81亿元。
　　确保账实准确。为保证顺利完成各项年终决算任务，该行首先把决算工作作为年度工作是否圆满的最后环节来抓，成立了由行长任组长，其他行级领导为副组长，各部门、支行主要负责人为成员的年终决算工作领导小组，按上级行要求，明确落实年度决算各项工作，由具体相关主管部门负责，做到分工明确，协同推进，确保在规定的时间内及时进行账务处理，杜绝出现在途未处理、押票等未达等情况。其次为确保账务质量，在2017年12月末，该行组织开展网点及分行现金库查库工作，对全辖库存本外币现金、贵金属、柜员尾箱等进行全面检查，确保账款、账实、账账相符，为年终结算顺利进行打下了基础。
　　做好对外服务。由于2017年12月30、31日刚好是在元旦放假期间，从为客户着想的角度出发，为保证向社会各界提供好年末金融服务工作，该行30日、31日两天均安排各营业网点正常对外营业，确保为客户提供方便快捷的年终金融服务。同时，要求大堂经理做好客户引导工作，从客户业务办理上进行合理梳理疏导，提高客户使用ATM、网上银行、电话银行等自助产品，从而达到对客户进行全方位的引导，减少客户等候时间，有效地分流柜面业务，提高网点服务效率。