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管理者要学会放手
  管理者的工作理念中,很重要的一条就是“管理者是通过他人达成成就”。同时,管理者本身还承担着人才培养的责任,而人才培养最好的方法就是在日常工作中进行锻炼与挑战。由此也能看出成功交办工作的重要性。
  他们行吗?
  我们在成长的过程中,并不是“已经学会了什么”才被赋予责任,而是被赋予责任之后“才学会的”。每个人都不会例外。所以,当我们将任务交办给下属的时候,实际上并不是因为他们已经完全具备了解决问题的技能,而是因为我们要把责任交办给他,让他在有责任要求的情况下,尽可能地挑战自己的底线,做到极致。
  当然交办之后,管理者要容忍他们在这个过程中不断犯错误,则是管理者们另外要修炼的能力。要知道,控制自己想插手的欲望,有的时候真的很难,但只要坚持到最后一刻,必然会有不一样的结果产出。
  交办有什么技巧吗?
  交办的不仅仅是工作,更是责任。管理者在交办工作时,要明确的提出要求,清晰地表达这项工作下属所要承担的责任是什么、这项工作的意义如何、将给下属带来什么样成长的机会等,这样有助于在团队中建立责任意识;
  交办工作,不是目标。这点很重要。工作任务可以交出去做,但对于工作成果、目标的要求需要由管理者和下属一起商定,要杜绝下属在实施过程中,对目标有太多的宽松度,避免目标自由度太大影响整体进度;
  设定检查点。每项工作即便是全权授权,也要在过程中设定相应的检查点,有必要的情况下要做到日查日清、周查周清,切不可放任自流;
  一旦交办,就不做过多的干预。交办成功之后,除了在必要的检查点进行检查外,尽量不做太多具体方法、手段上的干预,要对下属充分信任,并且告诉他们可以随时来求得你的支持。避免因为太多干预,让下属觉得指手画脚,丧失了信心,产生不必要的嫌隙;
  因人而异进行交办。有些人刚刚加入团队,没有太多经验,这个时候就需要把工作切的再细一点,用指令性的方式进行交办,做完一步进行检查后,再告之下一步的任务与要求。有经验的伙伴,可以采用责任性授权的方式,在目标确定后,用阶段性检查点的方式进行检查就好;
  选谁来做?
  管理者的选人原则告诉我们,肯定会要有意愿、有责任心的下属排在首位,其实才是能力。因为下属的价值观与愿望,对工作的成功或失败,有决定性的影响;毕竟能力不够可以学习,如果价值观不一致,那就不是那么容易改变了。
  对于管理者来讲,需要与每位伙伴都建立良好的互信关系。这是一种相互尊重与相互支持的工作关系,而不是仅凭个人喜好去交往。管理者需要知道,正直诚实是建立这种关系唯一关键,一旦被他人认为你有操纵、欺骗的嫌疑,将永远不可能建立富有成效的合作关系。赵磊

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