本报讯（宋开峰）“只需带身份证去‘刷脸’就可以自助免费查询、打印个人征信报告，全程下来几十秒就可以搞定，为我们免去了排队和上网查询等繁琐的过程，真是太方便了。”刚刚在工行山东省德州分行营业厅体验了个人信用报告自助查询机的市民张先生开心地说。
　　据悉，征信在经济和金融活动中具有重要的地位，随着征信的广泛使用，社会公众对征信的使用需求急剧增加。针对信用报告查询与日俱增的现状，工行德州分行承担大行社会责任，积极配合市人民银行做好自助查询机的选址、安装、调试、宣传等工作，保证了首台查询机5月份在该行营业厅正常投入运行。该营业厅位于德州市区繁华的天衢中路中段，营业环境好，人员素质高，电子化、智能化设备齐全。个人信用报告自助查询机的开通使用，为市民提供了快速、便捷的查询渠道，将极大地方便当地居民。
　　笔者7月25日在该行营业厅征信自助查询现场做了一把亲身体验，通过自助查询机查询的信用报告与人民银行查询的信用报告完全一致，且操作简单快捷，客户只需本人携带身份证到查询点，通过身份证扫描、人脸拍摄、输入电话号码三个步骤即可打印信用报告，简单、方便、快捷！
　　工行德州分行相关负责人表示，随着自助查询机“知名度”的逐步提高及查询量的逐步增加，该行将进一步加强配套管理与服务，切实提升客户的认知度和满意度，最大限度发挥自助查询机的功能，以实际行动展现工商银行的大行责任与担当。