本报讯（程全明）工行太原市城建支行创新服务，创新管理，创新营销，推动了“间客式”（间接为客户提供服务）购车分期付款业务强劲增长。截至7月31日，该行共办理购车专项分期业务769笔，金额1.15亿元，交易额较上年同期增长20倍，创最好水平。
　　理念导航。大力践行“聚焦本源，因势革故，协同鼎新，永葆生机”16字创新文化理念，将“5S精益化”管理导入市场拓展中，广泛采集青年一族客户数据，精细分析客户信息，大胆实施“间客式”购车分期付款业务“三天业务模式”，为提高办事效率，满意客户需求找到了“金钥匙”。
　　创新求变。深化品牌发展战略，依托牡丹信用卡品牌，瞄准名优汽车市场和青年购车一族，广泛宣传汽车分期付款业务，把牡丹信用卡品牌价值渗透到新时代消费领域，拓展了信用卡分期付款业务领域，为“间客式”购车分期付款业务注入源头活水。
　　精准营销。抢抓春节汽车营销黄金机遇，将分期付款业务向省城周边县域扩展，不断深化银商合作，加强与名优汽车城、4S店、名优食品店的业务合作，收到了理想的营销效果。
　　高效运作。个人客户经理团队精诚合作，高效动作，发扬不怕任务重、不怕营销难、不怕加班多的“三不怕”精神，认真对待每一位客户，精心做好每一笔业务，加强与上级行、业务合作商的协调配合，以服务吸引客户，以高效率满意客户。
　　合规护航。业务拓展严格遵守“四必须”，即必须通过税务机关网站核验购车发票真伪，必须通过蓝光验证机动车登记证真伪，必须通过发票（或保单）和机动车登记证信息核验车架号、姓名等是否一致，必须通过比对购车发票金额与保单保额核验车价，对抵押权证与发票价格不符等问题坚持“零容忍”，不越“零首付”红线，杜绝“假抵押”事件，将业务风险消灭在萌芽状态。