延安市银行业协会是由延安市辖内25家银行业机构发起，经主管部门延安银监分局同意，延安市民政局核准的非盈利法人社团组织，于2014年11月19日挂牌成立，现有会员30家。协会会员代表大会是最高权力机构，协会理事会是会员大会的执行机构，对会员大会负责，在大会闭幕期间领导协会开展工作。监事会是大会监督机构，主要监督协会各项工作的开展，负责组织对会员投诉调查取证等工作。秘书处下设综合管理部、自律维权部、教育培训部。
　　协会自成立以来，不断强化内部管理，先后制定了27项管理制度，使协会的工作开展得到规范、严谨、有序运行。协会严格按照章程要求履职，切实履行“自律、维权、协调、服务”职能。
　　三年多来，协会以服务为主题积极开展各项工作，根据会员单位需求，举办了银行业网点文明规范服务千百佳、星级示范单位创建培训、银行业专业资格证考前辅导、中银协《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系》培训、银行业风险管控及高级客户经理培训、《十九大精神及银监新规解读高管研修班》等各类培训六次。开展了职工钓鱼比赛、摄影比赛、征文比赛、羽毛球比赛、延安银行业文明规范服务礼仪大赛、职工趣味运动会等文化娱乐活动。每年开展延安市银行业文明规范服务示范单位和服务明星评选活动。
　　搞好宣传工作。协会开通“延安市银行业协会微信公众平台”，每天推送信息，进行银行业政策制度解读、会员单位经营管理交流；与延安电视台“金融力量”栏目合作，对16家获得延安银行业文明规范服务示范网点及获得中银协百、千佳、星级示范单位进行专题电视宣传；与《城市金融报》、省协会、延安银监分局、延安市委宣传部交流合作多渠道进行宣传。
　　加强对外沟通交流，组织会员单位创建网点、示范单位及服务明星考察学习文明规范服务创建活动三次；与省协会、甘肃天水市协会、山西临汾市协会、新疆自治区协会、山东贵州等协会及安康、商洛、渭南、榆林、铜川等协会建立联系，进行创建工作交流。
　　积极开展维权工作，做好维权宣传，处理各类信访投诉10多起，有效的维护了消费者和银行业的合法权益。
　　加强党的建设，履行社会责任。2016年协会成立党支部，隶属延安银监分局第八支部，协会支部积极开展工作，参加分局支部的各项党建活动；积极开展相关爱心公益活动，三次向“润子流浪动物之家”、枣园社区“唱响延安歌手大赛”组委会、残疾人艺术团捐助5.5万元。延安市银行业协会在2017年延安市民政局开展的社会组织评估中荣获AAAA级社会组织荣誉。