近期，工行西宁分行城西支行为深入贯彻《中华人民共和国标准化法》，向广大客户宣传标准文化、传播质量理念，培养从业人员金融标准化工作意识，积极组织开展了“普及金融标准提升服务质量”宣传活动。
　　活动中，支行各部门工作人员向广大群众介绍工行服务的优势及特点，普及反假币、防范电信网络诈骗、防范非法集资等知识，提高公众金融安全意识和风险识别能力，增强自我保护意识。向公众传达了普及金融标准、提升服务质量美好愿景，履行公众教育服务的社会责任与义务；做好百姓身边的银行，提供更好的产品、更好的服务。支行各网点也利用贴近客户的优势，通过LED滚动播放宣传内容、海报等加强阵地宣传，使广大客户了解金融标准知识。
　　支行要求全辖要在理念上积极适应市场环境变化和经营发展要求，对服务的理解不能仅停留在遵守规范上，要从推动全辖经营转型发展、增强市场竞争力的高度来认识和加强服务，不断给客户创造更温馨的服务环境、更高的服务质量，提高工行在社会公众中的口碑，充分发挥金融标准在资源配置和质量提升中的重要作用，推动金融标准的认知度，努力打造客户满意银行。程喜