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优雅自控
  那天傍晚,我因公出车错过饭点,就近找了一家人气火爆的拉面馆,准备对付一顿。
  进去一看,吃面的人还真不少,点餐的队伍排出了两行。站在我前面的是一位短发女士,轮到她点餐时,我看见她点了一小碗牛肉面和一份小菜。
  “小菜要五块还是八块的?”或许是因为生意太忙,点餐女服务员一边扭头看桌上的手机,一边不耐烦地问。
  短发女士犹豫了一下:“要五块的!”尔后,当她拿着小票跟刚才那位女服务员说:“小菜要土豆丝和……”
  “你点的不能拼,八块的才能拼!”服务员的目光从手机上收回来,直接打断了她的话。
  短发女士嗫嚅道:“你应该提醒一下,我点的不能拼。”
  但,就是这句看似平常的话,却像是触发了女服务员身上的某个按钮,她脸色骤变,梗着脖子,冲着短发女士吼道:“问了你要五块的还是八块的,你还要我怎样提醒,你想怎么拼就怎么拼?那你想要牛肉我是不是还得给你牛肉?你这号人,我见得多了……”
  女服务员的这一嗓子,瞬间,让整个餐厅安静了下来。
  低头刷手机的人,同桌聊天的人,还有刚把面嚼一半在嘴里的人,纷纷侧目。
  短发女士的脸颊也在这瞬间绯红,她看了看冲着她直嚷嚷的女服务员,然后低下头,端着土豆丝,转身往取面的窗口走去了。
  当另一个服务员朝刚才说话刻薄的女服务员比出点赞的手势时,我清楚地听见,她得意地回了句,“我才不惯谁的毛病”。
  我点好餐,正好坐在短发女士不远的地方,再次打量了一下她。
  年纪并不算小,留着青年短发,穿一身干练的运动装,边吃面边熟练地刷着苹果手机。
  回想起刚才那一幕,不禁让人感叹,北漂不易!遇事只能沉默!
  不过仔细一想,她那良好的心态,着实让人佩服,不争不吵,泰然自若地吃自己的面,全当刚才的事情没有发生。
  自问,要是我或身边的谁,遇上态度这样恶劣的服务员,不仅要好好教教她怎么当服务员,而且还要把她们经理叫出来上上课,不闹个天翻地覆不罢休。
  然而,当我吃完面走出去时,又看见了短发女士:只见她按亮了一辆高大的奔驰越野车,熟练地拉上车门,消失在华灯初放的北京黄昏。
  那时,我似乎又觉得,北漂,其实也并没有想象中的那么不容易。人生的高级感,并不是跟谁在那里扯着嗓子评长论短、争高低见输赢,而是看你对事的态度、对人的胸襟,还有你如何控制好自己的情绪。
  这正如,卡耐基在《人性的弱点》中写的那样:“当你与人发生争执时,你可能是对的,绝对的正确。然而,想要以此改变一个人的想法而言,那是徒劳的,正如你错了一样。”
  作为一名司机,我经常会碰到因为前车突然变道或是开得太慢,导致后车司机疯狂按喇叭的现象;甚至因为一点点小刮擦,双方就破口大骂、大打出手的事情。而媒体关于路怒症屡见不鲜的报道,究其原因,也是因为当事人任凭情绪左右自己而无法控制情绪。
  我们生活在大千世界,总会遇到形形色色的人和五花八门的事。只有像面馆里的那位短发女士那样,冷静处事,宽以待人,合理地控制自己的情绪,才能避免路怒症的出现。吴霖

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