本报讯（刘晖武硕）为传承雷锋同志全心全意为人民服务的精神，履行现代银行的金融责任，同时响应上级行关于深入开展学雷锋活动的相关工作要求，工行河北省邯郸市光明南支行引导全体员工立足本职岗位，推动学雷锋活动和志愿服务常态化、实效化，强化员工责任意识和担当精神，树立正确的价值观和荣辱观，从细微处入手培养员工奉献意识，从各项业务和服务入手，积极推动学雷锋系列活动的开展。
　　加强传承，营造氛围。该行组织全体员工认真学习雷锋精神，重温雷锋同志的先进事迹及习近平总书记关于雷锋精神的重要指示。要求全员坚持学雷锋活动常态化，时刻以无私奉献的雷锋精神严于要求自己。同时，该行充分利用网点环境，通过板报及网点门楣电子屏，宣传雷锋生平及先进事迹，结合服务活动，向员工发起“学雷锋，讲奉献”的主题活动，让雷锋精神不断激励员工从小事做起，从一点一滴做起，从日常工作中做起，用实际行动继承与发扬雷锋精神，人人争做“活雷锋”。
　　立足岗位，提升服务。该行鼓励员工朝着“雷锋同志方向”努力，在工作中尽职尽责，恪守职责，勇挑重担，谈奉献、讲敬业、勤创新。学习雷锋同志的钉子精神，在金融产品不断更新迭代的如今，充分发挥“挤”和“钻”的精神，用新的知识、新的技能、新的观念不断充实自己的理论水平和实际操作能力。时刻立足本职岗位，用真情、真心对待每一位客户，将客户的利益放在第一位，以良好的形象、热情的服务、娴熟的技能、细致入微的关怀，让客户在该行感受到春风拂面式的舒适，以此适应不断发展的业务和客户的需要，用实际行动弘扬雷锋精神。
　　志愿服务，树立标榜。该行坚持将学雷锋系列活动落实到日常工作中，为老年人、病人等特殊客户群体，开通绿色通道以满足其业务需求，并在厅堂备齐热水、老花镜等便民用品，将客户的合理所需尽量满足，以优质暖心服务，赢得客户的真心赞誉。同时该行充分利用网点营业期间及节假日时间，大力组织“普及金融知识，提升金融素养，防止金融诈骗”宣传活动，向客户发放金融产品宣传资料、讲解金融知识，帮助客户辨别真假货币，推动金融知识走进群众、贴近生活，树立优质服务形象。