近期，到过工行浙江省衢州市松园支行的客户会发现，营业厅等候区新开辟了一间特殊的房间，作为贴心便民的“母婴室”，成为一道亮丽的风景。
　　这间母婴室，是松园支行不久前才设立的，由资料室改造而成。小屋面积不大，但配备的东西不少，除了一眼就能瞧见的休息椅、幼儿简易床、热水壶，抽屉里还有纸尿裤、湿巾、纸巾等母婴必需品。在简易床旁，还有一个书架，里面摆放着多本育婴书籍。
　　该行相关负责人说，他们经常碰到带娃来办事的客户，有的幼儿饿了要吃奶，哇哇大哭，公共场所又不方便喂奶，客户一时手足无措；有的小朋友尿急容易临时出状况，因为没有合适场所，家长焦头烂额。于是他们想到了设立母婴室，为广大“宝妈”送上实实在在的便利。
　　经过一段时间的准备，目前这个母婴室已正式对外开放。只要客户需要，该行大堂经理便会把客户引导到母婴室，让家长和小孩都感受到了家一般的温暖。在这间温馨小屋里享受到温情关怀的，不光光是顾客，还有员工。“原先我们的一些女员工要给小孩喂奶，只能躲在卫生间里，现在有了母婴室也方便了自己的员工。”该行负责人说，设立母婴室，同时也是职工小家建设的一项新举措。姜水恭