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金融劲旅耀五溪
□王洮 饶以春
巍巍雪峰，悠悠五溪。湖南省怀化市，如一块宝玉，镶嵌在这灵山秀水之间。这片热土上，一家金融机构近年来总是被人们津津乐道，那就是工商银行怀化分行。2019年4月末，该行被湖南金融工会授予湖南省金融“五一劳动奖状”。
近年来，工行怀化分行在确保质量和安全的前提下，加快转型创新发展，整体效益明显提升。2018年，该行尽管所处区域GDP总量排名湖南省倒数第三，但在省分行行长经营绩效考评中由2017年的第四提升到2018年末的第二；在全国工行系统294家境内二级分行综合考评中排112名，比上年进步95个名次，并挺进经营进步前30强。2019年一季度，该行实现拨备前利润1.53亿元，总量排名省工行系统第四，同比上升2个名次，资产质量持续优化。此外，该行连续9年保持湖南省“文明单位”荣誉称号，是湖南分行唯一一个获此殊荣的二级分行，被誉为怀化金融界的一支劲旅。
突出党建引领全局
抓基层组织建设。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，注重抓两头，既切实解决好一些基层党组织虚化、弱化、边缘化问题，着力补齐短板，又注重大力推广先进基层党组织的经验做法，不断将党建工作与市场拓展、业务渗透、内控案防、企业文化进行有机融合，达到了凝心聚力的作用。
抓干部能上能下。出台了《管理人员能上能下考核办法》，对每年考核排名靠后的2名支行行长、2名支行副行长、1名部门总经理、1名部门副总经理实施末位淘汰，真正触动了管理人员的思想，增强了干部的责任性和紧迫感。
抓优秀青年干部培养。先后通过公开选拔、上下交流等方式，提拔有业绩的青年管理干部21名，优化了中层管理干部队伍。
抓“狼性”文化的培育。明确提出在同业竞争中，市场是战场、份额是阵地、增量是战斗力的观点，引导全辖紧盯同业，不断优化服务，拓展空间，战斗力逐渐显现。在2018年省分行支行分类考评中，怀化分行26家支行中，有17家排名比上年上升，4家进入省分行县域支行二类行前10强，4家进入省分行城区二级支行前10强。
突出转型创新发展
积极倡导敢为人先，鼓励解放思想，大胆创新。2017年，该行率先成功投产“公共就业与失业保险代发系统”，成为省金融系统第一家；在省分行首开先河，成功办理首笔“工商企业通”业务，标志着“一站式”工商企业服务的开启；率先投产城乡居民医疗保险费缴费项目，实现了客户可在“任何时候”“任何地点”“任何方式”（线上、线下支付，本行卡，他行卡）缴纳医疗保险。
2018年，在省分行率先实现党费缴费云平台上线，实现缴费人数2.2万人，列全国工行系统第一，且占全国工行系统缴费客户的近一半；在省分行成功签定了第一份银校通协议；在怀化市金融系统率先与怀化市旅游局合作，推出“旅游嗨游卡”，打造了工行的品牌效应。在总行团委、银行卡中心联合举办的“青年先锋队工银e生活大会战”营销竞赛中，怀化分行业绩在全国二级分行中排名第14。
2019年3月，该行代表湖南分行参加总行信用卡案例大赛荣获二等奖。
突出支行绩效考核
倡导求真务实。在存款营销上，坚决消除时点基数观念，禁止年末人为放任存款流失的行为，采取增加日均考核权重、时点任务差额部分滚动增加到第二年考核任务、强化问责机制等措施，逐渐形成了良好经营作风。2017年、2018年，该行存款日均增长均大幅高于时点增长，储蓄存款、对公存款日均增长均排在省工行系统前三位。
支行直通考核。建立以岗位履职为核心、以全产品积分和“三张表”为补充的考核激励模式，对支行经营班子、个人理财客户经理、运营主管采取全穿透式考核，对其他人员采取直通式管理，推动考核主体上移，绩效工资由市分行按考核结果通过薪酬系统直接兑现到员工个人，打通了“考核最后一公里”，达到了经营指标落地、业绩计量落地、绩效分配落地的改革目的，2018年员工平均收入同比增长14%。
突出社会责任担当
在服务当地驻军方面。推出了包括“专属通道”“专属产品”“应急保障”在内的八大举措，深化军银业务合作关系，增进军民融合，履行社会责任，得到当地驻军官兵的高度赞赏。该行会同支行精心打造的专为部队子女上学服务的“ICBC兵站”受到部队首长的高度评价，并作为双拥先进典型上报。
在精准扶贫方面。该行本部和县域支行均确定了扶贫联系点，管理人员与贫困户均进行了结对子帮扶，该行靖州支行荣获中国银行业协会“2017年度最佳社会责任特殊贡献网点奖”。结合总行普惠金融政策和当地实际情况，该行创造了“政府+银行+旅游产业+公司+贫困户”的金融精准扶贫雪峰山旅游产业模式，直接带动2000多户贫困户脱贫致富，惠及当地10万群众，得到省市党委、政府的充分肯定，在《金融时报》《农民日报》《城市金融报》《中国城市金融》杂志和红网、腾讯新闻等主流媒体进行了推介。此外，还利用融e购平台，先后携手湖南卫视助力中方县花桥镇芭蕉溪村果农近10万斤高山枇杷走出大山，助力辰溪县辰阳镇锦岩村果农6万斤红心黄桃顺利销售，受到果农的普遍欢迎。
巍巍雪峰，悠悠五溪。湖南省怀化市，如一块宝玉，镶嵌在这灵山秀水之间。这片热土上，一家金融机构近年来总是被人们津津乐道，那就是工商银行怀化分行。2019年4月末，该行被湖南金融工会授予湖南省金融“五一劳动奖状”。
近年来，工行怀化分行在确保质量和安全的前提下，加快转型创新发展，整体效益明显提升。2018年，该行尽管所处区域GDP总量排名湖南省倒数第三，但在省分行行长经营绩效考评中由2017年的第四提升到2018年末的第二；在全国工行系统294家境内二级分行综合考评中排112名，比上年进步95个名次，并挺进经营进步前30强。2019年一季度，该行实现拨备前利润1.53亿元，总量排名省工行系统第四，同比上升2个名次，资产质量持续优化。此外，该行连续9年保持湖南省“文明单位”荣誉称号，是湖南分行唯一一个获此殊荣的二级分行，被誉为怀化金融界的一支劲旅。
突出党建引领全局
抓基层组织建设。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，注重抓两头，既切实解决好一些基层党组织虚化、弱化、边缘化问题，着力补齐短板，又注重大力推广先进基层党组织的经验做法，不断将党建工作与市场拓展、业务渗透、内控案防、企业文化进行有机融合，达到了凝心聚力的作用。
抓干部能上能下。出台了《管理人员能上能下考核办法》，对每年考核排名靠后的2名支行行长、2名支行副行长、1名部门总经理、1名部门副总经理实施末位淘汰，真正触动了管理人员的思想，增强了干部的责任性和紧迫感。
抓优秀青年干部培养。先后通过公开选拔、上下交流等方式，提拔有业绩的青年管理干部21名，优化了中层管理干部队伍。
抓“狼性”文化的培育。明确提出在同业竞争中，市场是战场、份额是阵地、增量是战斗力的观点，引导全辖紧盯同业，不断优化服务，拓展空间，战斗力逐渐显现。在2018年省分行支行分类考评中，怀化分行26家支行中，有17家排名比上年上升，4家进入省分行县域支行二类行前10强，4家进入省分行城区二级支行前10强。
突出转型创新发展
积极倡导敢为人先，鼓励解放思想，大胆创新。2017年，该行率先成功投产“公共就业与失业保险代发系统”，成为省金融系统第一家；在省分行首开先河，成功办理首笔“工商企业通”业务，标志着“一站式”工商企业服务的开启；率先投产城乡居民医疗保险费缴费项目，实现了客户可在“任何时候”“任何地点”“任何方式”（线上、线下支付，本行卡，他行卡）缴纳医疗保险。
2018年，在省分行率先实现党费缴费云平台上线，实现缴费人数2.2万人，列全国工行系统第一，且占全国工行系统缴费客户的近一半；在省分行成功签定了第一份银校通协议；在怀化市金融系统率先与怀化市旅游局合作，推出“旅游嗨游卡”，打造了工行的品牌效应。在总行团委、银行卡中心联合举办的“青年先锋队工银e生活大会战”营销竞赛中，怀化分行业绩在全国二级分行中排名第14。
2019年3月，该行代表湖南分行参加总行信用卡案例大赛荣获二等奖。
突出支行绩效考核
倡导求真务实。在存款营销上，坚决消除时点基数观念，禁止年末人为放任存款流失的行为，采取增加日均考核权重、时点任务差额部分滚动增加到第二年考核任务、强化问责机制等措施，逐渐形成了良好经营作风。2017年、2018年，该行存款日均增长均大幅高于时点增长，储蓄存款、对公存款日均增长均排在省工行系统前三位。
支行直通考核。建立以岗位履职为核心、以全产品积分和“三张表”为补充的考核激励模式，对支行经营班子、个人理财客户经理、运营主管采取全穿透式考核，对其他人员采取直通式管理，推动考核主体上移，绩效工资由市分行按考核结果通过薪酬系统直接兑现到员工个人，打通了“考核最后一公里”，达到了经营指标落地、业绩计量落地、绩效分配落地的改革目的，2018年员工平均收入同比增长14%。
突出社会责任担当
在服务当地驻军方面。推出了包括“专属通道”“专属产品”“应急保障”在内的八大举措，深化军银业务合作关系，增进军民融合，履行社会责任，得到当地驻军官兵的高度赞赏。该行会同支行精心打造的专为部队子女上学服务的“ICBC兵站”受到部队首长的高度评价，并作为双拥先进典型上报。
在精准扶贫方面。该行本部和县域支行均确定了扶贫联系点，管理人员与贫困户均进行了结对子帮扶，该行靖州支行荣获中国银行业协会“2017年度最佳社会责任特殊贡献网点奖”。结合总行普惠金融政策和当地实际情况，该行创造了“政府+银行+旅游产业+公司+贫困户”的金融精准扶贫雪峰山旅游产业模式，直接带动2000多户贫困户脱贫致富，惠及当地10万群众，得到省市党委、政府的充分肯定，在《金融时报》《农民日报》《城市金融报》《中国城市金融》杂志和红网、腾讯新闻等主流媒体进行了推介。此外，还利用融e购平台，先后携手湖南卫视助力中方县花桥镇芭蕉溪村果农近10万斤高山枇杷走出大山，助力辰溪县辰阳镇锦岩村果农6万斤红心黄桃顺利销售，受到果农的普遍欢迎。