1943年，彼得·德鲁克获邀到美国通用公司做研究。公司高层承诺，给他所有主管的背景资料，以供他研究时参考。德鲁克查看手上的资料，发现少了当时首席财务官布莱德利的，他跟公关部门要，负责人就用各种借口推托，德鲁克凭直觉认定布莱德利应该有“不可告人的过去”。他只好直接向通用的副总裁询问。副总裁亲自将布莱德利的资料交给德鲁克。
　　德鲁克将资料看了几遍，看不出任何需要隐瞒的秘密。副总裁说：“看看他的学历。”学历？布莱德利是密歇根大学的经济学博士啊！副总裁解释：“你看，他不只上过大学，还获得了博士学位，更糟的是，没进通用前，他还在密歇根大学教过书！”
　　原来，通用的管理层，几乎都是从基层上来的。主持凯迪拉克厂的，是出身于德国奔驰公司的技工；主持雪佛兰厂的，小学没读完就去当伙计。在这样一群人中，“博士”才是不折不扣的“怪胎”，博士学位也就成了布莱德利最不希望他人知道的过往。
　　这个小心隐藏博士学位的故事，让德鲁克对布莱德利印象深刻。更重要的是，这让德鲁克对通用公司的企业文化有了清晰的认识。
　　有特色才能被记住，而故事正是找出特色、突显特色最有效的工具。如果没有布莱德利这样反常的做法，通用的企业文化、人事环境，也无法从枯燥的原则变成立体的故事。
　　（摘自《故事效应：创意与创价》杨照/著）