发布日期:
金融普惠兴小微
□蒋红升
王旭，1972年7月出生，中共党员，现任工商银行河南省南阳分行营业部主管普惠金融的副总经理。从业26年来，他积累了丰富的银行工作经验，15年的基层行领导工作经历培养了他独立思考、勤奋好学、敢于挑战的性格。强烈的事业心和工作责任感，养成了他求真、务实的工作习惯，恪尽职守、乐于奉献的工作作风。
在普惠金融工作中，王旭一直牢固树立“以客户为中心，以支持小微为目标，以防范风险为主线”的理念，努力开拓市场，积极营销普惠金融业务，并以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态身先士卒，积极参与普惠金融业务营销工作，密切银企关系，提供金融服务，促进普惠业务迅猛发展。
努力学习提高水平
夜幕早已降临，已是万家灯火。但是，在王旭的办公室里，还亮着灯，他在查阅资料，翻看文件。这样的场景对于王旭来说，是最普通也是最经常的画面。
“打铁还须自身硬”。为了提高营业部的整体业务水平，落实好普惠金融信贷政策，把普惠产品精准营销给客户，王旭常常自己先挤时间学习，把产品特点吃透、牢记于心，做好员工学习产品政策的表率。在自己熟悉了业务以后，王旭带领经办人员积极学习普惠金融规定和管理办法，使团队每位同事都能熟练掌握普惠金融业务的办理流程，熟悉普惠金融各项产品的特点，并能够在实际营销中灵活运用。
通过业务学习和实战培训，营业部营销团队人员业务能力和营销技巧取得显著提升，有力推动了普惠金融营销业绩的增长。截至2019年3月末，营业部普惠金融新增贷款5064万元，新增贷款市分行占比46%，完成一季任务的220%，市分行排名第一；同时新增存款（含理财）近4000万元、新开借记卡170张、新开结算账户27户，储备普惠金融融资方案2个，总授信额度近3亿元，预计拓展普惠金融贷款客户近350户。
助力小微企业发展
王旭作为普惠金融最基层的践行者，多年来以支持实体经济、服务小微企业为己任，为缓解当地小微企业的“融资难”“融资贵”等问题，提供了宝贵的实践经验，同时在南阳普惠金融激烈的同业竞争中，为工行取得了一席之地。
南阳溧河物流园是豫西南规模最大、硬件设施最全、配套服务最完善的专业物流集散地。市场交易覆盖南阳、许昌、平顶山、信阳、襄阳、老河口、商南等周边地市，市场入驻商户900多家，从业人员2000多人，小微客户量巨大，非常适合工行普惠金融业务发展，也是多家金融机构竞争的主要目标。因为该市场管理方已先期与多家银行洽谈入驻事宜，但均没有进入实际操作阶段，多家银行走马灯似的营销带来了市场管理方的审美疲劳，市场管理方对首次上门营销的王旭团队态度比较冷淡。
但王旭并没有放弃，用积极主动的服务态度和专业务实精神最终打动了市场管理方。多次登门拜访，数次拉锯似谈判，市场管理方终于同意工行入驻该市场开展业务。但是，利用哪个产品作为普惠金融切入点，成了难题。
为了解决这个难题，王旭又带领营销团队深入该市场20多次，走访入驻商户70余家，召开了三次商户座谈会，通过大量的走访、座谈，了解到该市场年租金收入约5000万元，其中年租金在10万元以上的商户约有210余家，年租金收入约2400万元；年租金在10万元以下的商户530余家，年租金收入约2600万元，平均每户年租金约7万元。通过调查，王旭了解到市场管理方每年租金一次性收缴方式，以及每年2%-5%租金上涨，给大部分商户经营带来了较大的资金压力。通过详细的市场摸底调查，入驻商户对工行普惠金融产品真实需求逐步清晰起来，最终确定以解决入驻商户租金需求为产品的营销方案。
在制定针对该市场营销方案时，王旭白天带领营销团队泡在市场与商户和市场管理方充分沟通，做好营销方案落地的每个细节设计，晚上研读制度文件、吃透总省行文件精神，为起草针对该市场营销方案夯实政策基础。尤其是在营销方案后期整理阶段，为了能够提前完成方案，他甚至整夜待在办公室加班。饿了，吃两口面包垫一垫；渴了，喝一口浓茶提提神；困了，趴在桌子上眯一会。
通过王旭和他的营销团队不懈努力，提前近1个月将针对该市场的“租金贷”营销方案上报市行，在省、市行普惠金融部门的大力支持下，针对该市场商户的“租金贷”方案最终确定下来。在方案协商中，王旭耐心征求市场商户、市场管理方的意见和建议，并多次做市场管理方的工作，让市场管理方认识到了“租金贷”的落地“自己是最大受益者”，并最终促使市场管理方出台了针对工行“租金贷”融资商户租期优惠6个月、承诺3年贷款期内房租不上涨等相关优惠政策。市场管理方优惠政策的出台，使商户参与工行普惠金融融资意向更加强烈，方案初期统计报名商户就高达500多户。预计该物流园“租金贷”项目，将为工行带来“租金贷”融资商户150户融资总额9000万元，同时增加园区内小微企业在工行资金结算量近3亿元，增加存款4000万元左右。
带病工作勇争先
2018年，王旭为营销普惠金融业务，先后数十次深入南阳溧河物流园逐户征求意见。部分商户由于租金问题和市场管理方发生矛盾，为了能够快速推动工行普惠金融业务在该市场落地，缓解近几年双方在租金问题上的矛盾，他利用周六周日去客户店中了解矛盾的形成原因，耐心听取他们的意见和建议，并及时与市场管理方反馈商户的意见，商讨工行“租金贷”解决方案，让双方了解“租金贷”业务的落地，会让双方因租金问题引起的矛盾得到彻底解决。最终市场管理方和商户被他的务实工作精神所感动，双方同意了工行的“租金贷”融资方案，为方案的顺利实施奠定了坚实基础。
由于持续高强度的工作压力，2018年11月体检中王旭的咽喉部发现肿块，且因肿块较大受外界刺激后容易引起窒息。医院让他立即入院手术，但当时正处于溧河物流园“租金贷”方案三方谈判的关键时候，为了不耽误方案顺利落地，王旭服用一些消炎药继续坚持工作，终于促成在2018年12月底三方达成“租金贷”初步方案，并上报市行普惠金融业务部。
2019年1月，王旭才住院顺利进行了囊肿切除手术。手术后一周，在病情没有完全恢复的情况下，他不顾家人的反对，又投入到紧张的工作中。他的精神感染了每一位并肩工作的同事，大家齐心协力，在王旭不懈的努力推动下，2019年4月南阳溧河物流园“租金贷”方案获工总行批准，目前正在准备贷款落地手续。
通过王旭的不懈努力，南阳分行营业部普惠金融营销团队，已逐渐成为南阳分行普惠业务条线上一支善打硬仗的尖刀团队，为南阳分行助推地方经济发展，扶持民营、小微企业成长壮大，做出了应有贡献。
王旭，1972年7月出生，中共党员，现任工商银行河南省南阳分行营业部主管普惠金融的副总经理。从业26年来，他积累了丰富的银行工作经验，15年的基层行领导工作经历培养了他独立思考、勤奋好学、敢于挑战的性格。强烈的事业心和工作责任感，养成了他求真、务实的工作习惯，恪尽职守、乐于奉献的工作作风。
在普惠金融工作中，王旭一直牢固树立“以客户为中心，以支持小微为目标，以防范风险为主线”的理念，努力开拓市场，积极营销普惠金融业务，并以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态身先士卒，积极参与普惠金融业务营销工作，密切银企关系，提供金融服务，促进普惠业务迅猛发展。
努力学习提高水平
夜幕早已降临，已是万家灯火。但是，在王旭的办公室里，还亮着灯，他在查阅资料，翻看文件。这样的场景对于王旭来说，是最普通也是最经常的画面。
“打铁还须自身硬”。为了提高营业部的整体业务水平，落实好普惠金融信贷政策，把普惠产品精准营销给客户，王旭常常自己先挤时间学习，把产品特点吃透、牢记于心，做好员工学习产品政策的表率。在自己熟悉了业务以后，王旭带领经办人员积极学习普惠金融规定和管理办法，使团队每位同事都能熟练掌握普惠金融业务的办理流程，熟悉普惠金融各项产品的特点，并能够在实际营销中灵活运用。
通过业务学习和实战培训，营业部营销团队人员业务能力和营销技巧取得显著提升，有力推动了普惠金融营销业绩的增长。截至2019年3月末，营业部普惠金融新增贷款5064万元，新增贷款市分行占比46%，完成一季任务的220%，市分行排名第一；同时新增存款（含理财）近4000万元、新开借记卡170张、新开结算账户27户，储备普惠金融融资方案2个，总授信额度近3亿元，预计拓展普惠金融贷款客户近350户。
助力小微企业发展
王旭作为普惠金融最基层的践行者，多年来以支持实体经济、服务小微企业为己任，为缓解当地小微企业的“融资难”“融资贵”等问题，提供了宝贵的实践经验，同时在南阳普惠金融激烈的同业竞争中，为工行取得了一席之地。
南阳溧河物流园是豫西南规模最大、硬件设施最全、配套服务最完善的专业物流集散地。市场交易覆盖南阳、许昌、平顶山、信阳、襄阳、老河口、商南等周边地市，市场入驻商户900多家，从业人员2000多人，小微客户量巨大，非常适合工行普惠金融业务发展，也是多家金融机构竞争的主要目标。因为该市场管理方已先期与多家银行洽谈入驻事宜，但均没有进入实际操作阶段，多家银行走马灯似的营销带来了市场管理方的审美疲劳，市场管理方对首次上门营销的王旭团队态度比较冷淡。
但王旭并没有放弃，用积极主动的服务态度和专业务实精神最终打动了市场管理方。多次登门拜访，数次拉锯似谈判，市场管理方终于同意工行入驻该市场开展业务。但是，利用哪个产品作为普惠金融切入点，成了难题。
为了解决这个难题，王旭又带领营销团队深入该市场20多次，走访入驻商户70余家，召开了三次商户座谈会，通过大量的走访、座谈，了解到该市场年租金收入约5000万元，其中年租金在10万元以上的商户约有210余家，年租金收入约2400万元；年租金在10万元以下的商户530余家，年租金收入约2600万元，平均每户年租金约7万元。通过调查，王旭了解到市场管理方每年租金一次性收缴方式，以及每年2%-5%租金上涨，给大部分商户经营带来了较大的资金压力。通过详细的市场摸底调查，入驻商户对工行普惠金融产品真实需求逐步清晰起来，最终确定以解决入驻商户租金需求为产品的营销方案。
在制定针对该市场营销方案时，王旭白天带领营销团队泡在市场与商户和市场管理方充分沟通，做好营销方案落地的每个细节设计，晚上研读制度文件、吃透总省行文件精神，为起草针对该市场营销方案夯实政策基础。尤其是在营销方案后期整理阶段，为了能够提前完成方案，他甚至整夜待在办公室加班。饿了，吃两口面包垫一垫；渴了，喝一口浓茶提提神；困了，趴在桌子上眯一会。
通过王旭和他的营销团队不懈努力，提前近1个月将针对该市场的“租金贷”营销方案上报市行，在省、市行普惠金融部门的大力支持下，针对该市场商户的“租金贷”方案最终确定下来。在方案协商中，王旭耐心征求市场商户、市场管理方的意见和建议，并多次做市场管理方的工作，让市场管理方认识到了“租金贷”的落地“自己是最大受益者”，并最终促使市场管理方出台了针对工行“租金贷”融资商户租期优惠6个月、承诺3年贷款期内房租不上涨等相关优惠政策。市场管理方优惠政策的出台，使商户参与工行普惠金融融资意向更加强烈，方案初期统计报名商户就高达500多户。预计该物流园“租金贷”项目，将为工行带来“租金贷”融资商户150户融资总额9000万元，同时增加园区内小微企业在工行资金结算量近3亿元，增加存款4000万元左右。
带病工作勇争先
2018年，王旭为营销普惠金融业务，先后数十次深入南阳溧河物流园逐户征求意见。部分商户由于租金问题和市场管理方发生矛盾，为了能够快速推动工行普惠金融业务在该市场落地，缓解近几年双方在租金问题上的矛盾，他利用周六周日去客户店中了解矛盾的形成原因，耐心听取他们的意见和建议，并及时与市场管理方反馈商户的意见，商讨工行“租金贷”解决方案，让双方了解“租金贷”业务的落地，会让双方因租金问题引起的矛盾得到彻底解决。最终市场管理方和商户被他的务实工作精神所感动，双方同意了工行的“租金贷”融资方案，为方案的顺利实施奠定了坚实基础。
由于持续高强度的工作压力，2018年11月体检中王旭的咽喉部发现肿块，且因肿块较大受外界刺激后容易引起窒息。医院让他立即入院手术，但当时正处于溧河物流园“租金贷”方案三方谈判的关键时候，为了不耽误方案顺利落地，王旭服用一些消炎药继续坚持工作，终于促成在2018年12月底三方达成“租金贷”初步方案，并上报市行普惠金融业务部。
2019年1月，王旭才住院顺利进行了囊肿切除手术。手术后一周，在病情没有完全恢复的情况下，他不顾家人的反对，又投入到紧张的工作中。他的精神感染了每一位并肩工作的同事，大家齐心协力，在王旭不懈的努力推动下，2019年4月南阳溧河物流园“租金贷”方案获工总行批准，目前正在准备贷款落地手续。
通过王旭的不懈努力，南阳分行营业部普惠金融营销团队，已逐渐成为南阳分行普惠业务条线上一支善打硬仗的尖刀团队，为南阳分行助推地方经济发展，扶持民营、小微企业成长壮大，做出了应有贡献。