在县城开杂货店的吴天很苦恼，因为在他的小店附近又新开了两家杂货店，他的生意本来就不算好，这下更加惨淡了。
　　一天，他路过银行门口时，看到许多人进进出出，这时他脑子里闪出了一个念头:为什么不能像银行一样，为到自己店里消费的每位顾客建立账户，到年终按顾客总消费额发放“利息”呢?
　　当天下午，他在店门口贴出了相关启事，很快就吸引了不少街坊邻居前来观看。在启事里，他承诺:为每个到小店消费的顾客开设一个账户，详细地记载该顾客每次的消费金额，等到年终结算
　　时，按每位顾客
　　消费总额的5%
　　作为顾客的“利
　　息”。推出这项
　　促销方式后，他
　　的杂货店很快
　　就拥有一批固
　　定的忠实顾客。
　　从消费者的利益出发，以小利谋大利，不失为明智的经营之道。
　　（摘自《时代青年》
　　王艳/文）