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工行岢岚支行旺季网金营销收佳绩
  本报讯(白建平)工行山西省忻州市岢岚支行立足旺季业务发展良机,大力开展网络金融业务的营销工作,突出手机银行、第三方支付业务及时、方便等优势,以便捷、即时、安全、好用的“卖点”作为营销突破口,采取“手机银行+第三方支付绑卡”捆绑销售的策略,全网联动,全员行动,打开旺季营销新局面,取得营销新业绩。截至1月末,该行网金业务营销个人考核张玉萍积分126分,业绩排名市分行第三;集体考核积分184分,业绩排名市分行第四。
  抓好网点营销。将手机银行、第三方支付绑卡业务作为一项重要的个人金融服务产品,强势推向市场。在宣传营销活动中,依托支行丰富的客户资源和存量客户,加大存量市场和新开市场的营销。在营销中,要求一线柜员和大堂经理做好协调配合工作,提高主动营销服务意识,做好新增、存量客户营销,不断提高产品覆盖率,提高网点客户开通手机银行、第三方支付绑卡业务的市场占有率。
  抓好市场营销。进一步加强对客户经理、营销团队等人员的培训,全力做好市场营销工作,做好对客户针对性的推介营销工作,耐心做好客户有关咨询的解答,提高营销服务水平。通过认真的学习,充分了解手机银行和第三方支付绑卡业务的特点和优势,熟练掌握手机银行和第三方支付绑卡业务流程步骤,提高服务效率。
  抓好捆绑营销。抓住客户来网点办理其他业务的营销时机,加强对存量客户的营销推介,确保实现单个客户100%捆绑。同时注重批量营销,对新增客户的代发工资户批量发卡等全部捆绑开通手机银行、第三方绑卡等业务,通过组合营销推动网金业务快速发展。
  抓好服务营销。认真做好手机银行和第三方支付绑卡业务的宣传营销、现场指导以及服务维护工作,确保客户对手机银行业务、第三方支付绑卡由接受、喜欢到乐用目标的实现。全员做好“宣传员”,网点大堂经理做好引导服务工作,客户经理及时解决客户使用中的问题,确保客户办理的手机银行和第三方支付绑卡业务全部会用,提高网金业务的使用率和市场占有率。

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