在湖北省咸宁市璟湖紫竹苑小区，只要提起工行咸宁分行退休员工陈家信，居民就会夸他：“老陈，好样的！”
　　陈家信居住的小区共有133户439人。在新冠肺炎疫情到来的时候，小区居民出现了焦虑不安和物业服务不到位的状况。对此，陈家信勇敢地站了出来，他在小区群里发起成立党员志愿服务队，不到2个小时，就有12名党员报名参加。
　　陈家信立马将志愿者分为配菜组、配药组和劝导组，并明确工作责任，制定行动方案，有条不紊开展工作。“为了做好小区居民防护工作，方便居民生活，你有什么需求，请告诉我们；你有什么困难需要帮忙，请告诉我们；我们会在第一时间向你伸出援手！”这是陈家信在群里对居民的承诺，同时将志愿者服务队员名单、联系方式在群里公布。
　　小区有位30多岁的单身青年，性格孤僻“一根筋”，说自己身体不适，总是出门晃悠，还出口伤人，引起众怒，大家要把他赶出小区。陈家信见状，一边安抚群众，一边为这位青年测量体温，还与他建立微信联系，再三地劝导。当了解到他疫情突然到来暂时缺钱，陈家信当即给他发了50元微信红包。老陈的诚意，深深感化了这位青年，他再也不无事出门了。还有一位70多岁的老人，身体有病，执意要去医院看病，家人阻挡不住，请老陈来帮助劝解。陈家信了解到老人只是一般的慢性病后，晓之以厉害关系，安慰老人不要出门求医，服药即可治病，还当即帮忙采购药物和蔬菜，解决了老人的后顾之忧。
　　小区有位医生经常自己驾车为居民买菜，大家提出分摊汽油费，陈家信说：“我不抽烟不喝酒，汽油费我包了，当作是买烟买酒花销！”当即，老陈先垫付了300元汽油费。
　　在咸宁市进入到严控小区管理的关键时候，陈家信又对志愿者进行分工，协助下沉小区的社区工作人员逐户清人登记，敲门宣传，连环确保。还每天带领志愿者在小区巡查，处理配送蔬菜、楼栋消毒、处理垃圾等，到目前该小区无一人发热、无一人疑似，无疫情发生。
　　他的行动，彰显了工行退休员工的担当，也为工行在当地赢得了声誉。罗勇