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旺季营销争先机
——工行广水支行各项存款增量勇夺同业第一纪实
  □钟山
  在今年的业务旺季营销竞赛活动中,工行湖北省随州市广水支行坚决摒弃以往旺季期间“重储蓄、轻对公”观念,坚持对公存款与储蓄存款同等看待、一并考核,发动全体员工认真落实上级行旺季营销工作部署,结合自身实际制定旺季营销竞赛活动方案,整体联动,多措并举,各项存款实现稳步增长,存款增量勇夺同业第一。截至1月末,该行各项存款余额67.76亿元,较2020年末净增1.85亿元,增量同业占比58.5%,同业排名第一;储蓄存款余额49.19亿元,较2020年末净增1.49亿元,增量占比38.48%,同业排名第一;对公存款余额18.57亿元,较2020年末净增0.36亿元,增量占比50.79%,同业排名第一。
  强化组织领导,发动全员营销。及时召开旺季营销动员会,发动全员深入践行市分行党委提出的“为先自强神农精神”,敢为人先,争先创优,围绕“各项存款余额、增量同业双第一,储蓄存款增量同业第一,对公存款余额、增量同业双第一”赶超目标,提振信心,坚定决心,全力打好零售业务、对公业务旺季营销攻坚战。成立以市支行行长为组长,各位班子成员为副组长,各部室经理为成员的旺季营销领导小组,严格实行“一把手”负总责,分管行长具体抓,班子成员协助抓的责任机制。科学制定旺季营销竞赛活动方案,将对公存款、储蓄存款旺季营销目标层层进行分解,充分明确产品计价标准和绩效考核办法,分层次进行考核。认真贯彻落实省、市分行年度会议精神,引导员工增强抢抓旺季、加快发展的紧迫感和责任感,同时,在认真分析同业竞争态势的基础上,对各项存款旺季营销目标进行重新调整,坚持高标对位,以高目标带动大发展。
  强化整体联动,营造良好氛围。积极营造氛围,各专业定期推出“业务旺季营销动态”,及时捕捉各单位业务营销亮点,肯定成绩、鼓舞士气,督促各网点发挥各自优势,深度挖掘潜能,将旺季营销工作抓早、抓好、抓牢、抓实。加大业务宣传力度,抓住元旦、春节之机,组织营销小分队按照清单,对重点对公客户、私银客户和个人存款大户进行上门走访,通过加大产品宣传力度,吸引不同群体客户前来办理业务,拓宽增存渠道。充分发挥“高管营销高端客户”的示范营销作用,注重加强对行业龙头客户、高端客户为对象的感情联谊和产品宣传推介,深挖优质客户资源,为旺季营销注入新的活力和动力。
  强化综合考核,加大日常督办。严格执行绩效挂钩考核机制,对各网点行长(主任)和分管副行长(副主任)部分绩效工资分别与旺季三大存款指标挂钩考核。坚持定期不定期督办,每周由包点行长及相关部室负责人对包点网点进行现场督办;每旬由市支行分管行长主持召开重点网点督办会;对连续3天存款负增长且排名靠后的网点,由网点负责人向市支行行长当面汇报存款流失情况及具体补救措施。按日监测存款进度,并将存款营销进度情况及时向各网点负责人进行通报,以此鼓励先进、鞭策后进。严格落实行总支成员蹲点帮扶制度,主要行领导带头下沉网点开展帮扶,有效解决网点实际营销过程中遇到的困难和难题,各位总支成员每周蹲点帮扶时间不少于一天,与网点负责人一道参与大堂值班、开展业务营销。
  强化内外结合,提升竞争能力。打好阵地战,突出“服务制胜、大堂制胜”工作理念,高度重视柜面服务和大堂管理,通过强化劳动组合,提升服务质量,达到增存、稳存目的。打好运动战,通过强化源头增存、利用产品吸存、抓好合力稳存等方式,将重点工程项目对应的客户、重点企业、工商新注册客户作为重要拓户目标,努力实现公司存款稳定增长。截至1月末,该行公司存款较2020年末净增4393万元,同比多增12449万元;扎实开展对机构存款大户系列营销活动,全力抓好政府财政各类专户资金的拓户工作,积极培植新的机构存款增长极,机构存款扭负成效显著,截至1月末该行机构存款同比多增14605万元。突出整体联动,自今年1月1日起,该行全体二线人员全部实行排班制,充实到网点一线大堂轮流值班,配合网点加强大堂服务力量,提高业务办理效率;会同网点负责人一道,对重点对公客户进行上门走访,多方抢抓存款市场资源,展现工行良好对外形象。

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