□姜优红
　　2020年以来，工行浙江省台州天台支行面对严峻的外部形势、艰巨的经营任务和新冠疫情的严重冲击，全体员工在支行班子的统一指挥下，以总行“48字”工作思路和“三比三看三提高”工作方法为指导，坚定“滚石上山”的韧劲，发挥“小行大为”的魄力，对外瞄准主要竞争对手，对内自我加压多做贡献，齐心协力，攻坚克难，在危机中争先机，于变局中开新局，全面推进各项工作。
　　2020年，天台支行在各个领域屡创佳绩，不仅勇夺省分行县域支行竞争力评价第四名，还在市分行斩获一级支行经营绩效考评第一名、旺季竞赛优秀支行第一名、党建工作先进单位、业务技术比赛团体第二名等荣誉，并在地方政府考评中再夺“县级机关单位工作目标责任制考核优秀单位”、县人行“金融管理与服务综合评价A类行”等佳绩，交出了支行经营管理高质量发展的满意答卷。
　　党建引领加强助推能力
　　天台支行把学习贯彻总行党委“48字”工作思路与全市“我为旗帜添光彩”活动结合起来，以“基层党建工作法”为抓手，抓好党建主体责任落实，提升基层党组织建设质量，积极发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，抓好党建和经营的同谋划、同部署、同推进，进一步加强党建对经营管理的助推能力。
　　同时，该行也认真抓好省市分行重要会议精神的传达学习和重大工作决策的部署落实，将上级行改革发展研讨会和重要会议精神作为支行的发展愿景和行动纲领，并通过会议、学习、活动等方式加强传播引导，及时分析支行经营发展存在的问题和短板，切实把存款、贷款以及客户发展等责任分解到位，抓进度、抓通报、抓奖惩，确保重点工作任务的完成。得益于党建助推和协同发展的有力举措，2020年，该行不仅喜获市分行党建工作先进单位，并有六个专业考核进入市分行前三，十四个专业排名全市前六。
　　防疫助企共克时艰
　　面对2020年初新冠疫情的冲击，天台支行认真贯彻落实各项金融政策和工作部署，以“深化两抓争先创优”行动一手抓疫情防控，一手抓复工复产，助力经济快速走出疫情影响。期间，该行通过创新产品、减免利息、延期还款、线上办理等金融帮扶政策加大支农支企，将信贷投放向防疫、春耕、养殖、脱贫等重点领域倾斜。如该行为某医用防护服生产企业提供更低利率的再贷款1000万元，专门用于防疫物资生产，还在疫情最吃紧时刻为80余家企业减免贷款利息共计110多万元，并主动降低对疫情防控重点企业和其他小微企业贷款利率，帮助企业共度疫情难关。
　　对以旅游业著称的天台山来说，这次疫情对当地旅游、住宿行业的冲击尤为强烈，旅游人数锐减，客源严重不足，旅游生意被按下了“暂停键”，企业和行业都万分焦急。作为被台州市认定的“旅游银行”，工行天台支行对此感同身受，并在关键时刻及时伸出金融援手，不仅加快进度于2020年五一前夕成功发放了天台山5A旅游风景景区特定资产收费权支持贷款3亿元，助力当地旅游供给侧结构性改革和全域旅游发展，还为受疫情影响较大的行业企业出台了一系列利息减免和低息复工贷款政策，并组织人员到天台山旅游集散中心与旅游企业面对面宣讲政策，落实客户经理逐一走访企业对接需求，使普惠政策能及时落地，泽被行业大众。
　　实绩突出助力县域建设
　　县域综合实力的不断增强离不开金融活水的滋滋灌溉。为扎实推进全县经济社会建设，天台支行在坚持“高质量发展”这条主线基础上进一步理清发展思路，集中精力加大对基础设施建设和先进制造业的信贷投放，2020年至目前已实现公司贷款增量9.53亿元，满足企业需求，优化营商环境，助推行业转型。在增加金融供给的同时，该行也严控金融风险，实现不良贷款余额比2020年初下降475万元，不良率仅为0.13%，卓有成效地维护金融稳定发展。
　　2020年也是“十三五”建设收官之年，该行持续大力推进涉及文化旅游、公共事业、民生服务等行业基础设施建设，为天台经济社会发展注入新活力。2020年共申报政府性项目3个15.3亿元，将信贷资金投向全域旅游发展、土地综合整治及小微工业园区等重点项目建设。同时，该行也加强资金要素供给，精准送服务到急需，全力增强金融服务实体经济能力，2020年初即开展由支行行长牵头的“百员助百企”走访活动，指派金融指导员深入企业摸排需求，及时对接金融服务，到2021年2月末实现各项贷款余额78.97亿元，较2020年初新增18.12亿元，为“十三五”期间信贷增量最多的一年，也为县域“十三五”建设圆满收官画上工行色彩。
　　社会服务彰显责任担当
　　作为国有大行，天台支行一直把反哺社会作为义不容辞的责任，热心公益，履职担当。2020年，该行响应号召组建了天台工行志愿服务队，多次组织志愿者参加文明出行劝导、慰问农村五保户、向山区贫困学生献爱心、做好垃圾分类等公益活动、累计志愿服务时长达1061小时，疫情爆发后，该行还组织党员、员工多次向疫情灾区捐款，同时坚守本行防疫战线，切实保障员工健康，为打好全国防疫一盘棋出力。
　　该行还立足金融本职，积极开展各类金融法律法规知识进社区、进企业、进农村、进学校、进机关等普及宣传活动，助力“断卡”行动，打击电信诈骗，提高公众反诈骗能力。在当地政府开展的电信网络新型违法犯罪专项整治活动中，该行积极配合，加强对银行卡办卡审核和异常信息的监测力度，及时向监管部门报送异常数据信息，并协助破获一个利用学生买卖银行卡的犯罪组织，及时阻断了“卖卡案”在学生群体的蔓延，受到了地方政府和监管部门的表扬和肯定。
　　2021年旺季伊始，天台支行即召开“跑在旺季干在旺季赢在旺季”誓师大会，向着新的目标出发。