本报讯（白建平）工行山西省忻州市岢岚支行针对法人客户企业网银使用率低，工行电子银行业务特色优势发挥不明显的情况，明确目标，按图索骥，开展法人网银目标客户精准营销，有效提升法人网银活跃度，进一步提高工行电子银行业务在法人客户中的渗透率。截至5月末，该行法人网银月均活跃客户数完成659户，全年任务完成率达94.18%，居市分行第一。
　　学而知之。针对法人网银业务特点，开展对行内员工和目标客户的业务培训，提高员工主动营销和服务意识，培养企业客户使用电子银行管理账户、转账汇款、指令授权、银企对账、打印电子回单、网络融资及法人理财等业务的习惯。
　　宣而告之。做好活动宣传工作，重点向存量客户、新注册客户以及目标客户做好法人网银等业务特色优势的宣传推介。通过网点电子屏、宣传招贴、上门演示等方式全方位介绍法人网银、手机银行特色功能，提高客户对工行电子银行业务的充分认知度，吸引企业客户积极主动使用工行电子银行渠道办理业务。
　　准而销之。发动客户经理开展精准营销、外拓营销，针对存量客户、新注册客户、目标客户实施分层、分类、分批营销。在网点营销的基础上，重点做好宣传营销、需要营销、上门服务营销，做好每一个营销环节的连贯，确保营销活动准确到位，一气呵成，落袋为安，活跃而行。
　　优而维之。全力做法人网银客户的服务维护工作，把售后服务作为推进法人网银业务进一步发展的“润滑剂”，以此带动法人网银的使用率和目标客户的注册率，实现法人客户网银业务的全覆盖、齐活跃。