□韩永辉 尚铁中
　　近期，面对复杂严峻的新冠疫情防控形势，工商银行河南省许昌分行积极部署疫情防控工作，迅速行动，履职尽责，全力打好疫情防控战，用实际行动筑牢疫情防控屏障，全面推进金融服务有序开展，保障金融服务不打烊。
　　绷紧疫情防控“责任弦”
　　工行许昌分行党委高度重视、勇担使命，第一时间组织召开了疫情防控领导小组会议，层层学习传达贯彻上级疫情防控会议精神，安排部署疫情防控工作，并下发有关疫情防控文件，压实工作责任。领导班子成员分批到网点开展疫情防控专项督查，对客户扫场所码、查看两码、全程戴口罩、信息登记及特殊人群的管理等进行了重点督导，进一步提高政治站位，坚决杜绝麻痹思想和侥幸心理，持续抓好疫情防控不动摇。
　　该行加强员工疫情防控宣传教育和情绪疏导，强调员工信息发布工作纪律，做到不信谣、不传谣；要求全体干部员工紧绷疫情防控弦，引导员工从严从细落实各项防控措施，实行严格出行管理，非必要不出省、不离许（昌），严禁前往中高风险地区，非必要不网购；定期为营业网点员工做核酸检测，及时督促全辖员工加紧接种“加强针”，真正做到一手抓金融服务、一手抓疫情防控，保证各项工作安全稳定运行。
　　严格管理保障运营
　　许昌分行加大营业网点疫情防控工作宣传力度，在门头LED发布疫情防控宣传标语，印制一批主题为“防疫不放松，安全为大家”的宣传彩页、海报的手提袋，摆放在营业网点，温馨提醒广大来往客户“戴口罩、勤洗手、常通风、少出门、不聚集”，科学预防疾病，使每个人自觉成为自己健康的第一责任人。
　　该行按照疫情防控要求做好员工防护、到店客户体温测量等工作，劝勉客户戴好口罩，并做好解释工作，综合运用排队叫号机刷卡、手工登记、扫二维码等形式，实现到店客户信息全采集；加强客户识别和分流引导，积极引导客户采用线上渠道办理业务。另外，在柜台摆放消毒液、洗手液等，为客户提供贴心的防疫服务。
　　为给客户提供安全的服务环境，该行各网点每日至少3次对网点出入口、理财专区、智能服务区及附行式自助服务区、客户等候区进行清洁消毒；加强自助银行服务区消毒管理，每天至少2次对自助服务区设备、防护舱、地面等进行设备和环境消毒杀菌，确保不留死角、不走过场，并按要求公示每日消毒情况。
　　该行还加强营业场所新风系统运转情况的排查，保证营业场所恒温恒湿装置正常运转，保持营业场所内部空气通畅，为客户提供良好、安全的服务、工作环境。
　　保障现金安全有序供应
　　现金流通携带新冠病毒概率较大，是病毒传播重要载体之一。该行不惜资金，第一时间采购了32台银行专用现金高温消毒柜、4台紫外线灯，投入辖区营业网点和中心金库使用。同时，建立现金消毒责任追究机制，通过开展现场和非现场检查，督促现金运营机构落实对现金、款箱等消毒规定，保证了现金消毒工作正常有效。同时，严格执行现金“收支两条线”规定，营业网点现金从业人员营业期间全程佩戴口罩和手套，收入现金单独摆放，集中入消毒柜高温消毒后再集中上缴分行现金运营中心。
　　该行营业网点和现金运营中心每天班后对点验钞机、清分机、款箱、钞箱、自动柜员机进行全方位消毒，针对群众高频接触的现金点验钞机具以及密码键盘、门锁把柄、指纹仪等部位加大消毒频率，张贴安全提示用语，让群众用时放心，用后安心。
　　安全高于一切，责任重于泰山。在疫情防控的关键时刻，工行许昌分行努力担当作为，扎实全面做好防疫期间各项金融服务工作，勇当疫情防控排头兵，把每个环节做实做细，充分保障广大客户的业务需求，积极发挥服务实体经济、金融抗疫的作用，齐心协力为打赢疫情防控战贡献工行力量。