□廖文
　　广西区桂林市兴安县既有拥藏于山水间助秦皇扫六合而震古烁今的伟大工程灵渠，又是红军湘江战役浴火重生、走向胜利的转折点，是被誉为两次改变中国历史之地。扎根在此的工行兴安支行将人民勤劳创造的工匠精神和红色精神融于血脉、弘扬传承，稳中向上推进经营转型，服务地方经济发展，在当地赢得了“服务、管理、人才、文化、效益一流”的良好口碑，先后荣获了工总行“青年文明号先进集体”，广西区“文明单位”“和谐单位”，市分行“对公拓户先进”“合规标兵集体”等多项荣誉。
　　后继有人是支行蓬勃兴旺的不竭动力。工行兴安支行营业室有一支年富力强、专业敬业的青年人才队伍，青年员工16人，占总人数76%，平均年龄32周岁，本科以上学历占比84%；支行班子成员和营业室负责人均是90后，是广西工行94家一级支行中最具朝气和活力的指战员。这班尖兵劲旅建设以员工为中心的人才强行体系，对不同岗位分类施策，不断引导党员同志“爱家”，青年员工“安家”，专业人才“持家”，资深员工“顾家”，后备人才“成家”，以“聚才、识才、用才、优才”推动支行快速发展。
　　红色基因刻在兴安工行人的骨子里。支行建设以党建为中心的基层政治体系，不断壮大党员队伍，强化纪律作风，充分发挥青年党员先锋模范作用，把党建、团建作为与外单位、银企间联系的信仰及精神纽带，围绕传承历史文化、优化营商环境、服务民生保障等主题，联合文旅、税务、电力、消防、通信、保险、证券等开展观红色影片、重走长征路、重温入党誓词、唱红歌颂党恩等共建活动，组建上门外拓团队，将多场景金融服务送入千家万户。为宣传保护文物，助力红色旅游，支行主动沟通政府部门和上级行，探索发行湘江战役红色主题纸质存单，号召广大党员和人民群众重温湘江战役，传承长征精神，推动爱国主义教育和党史学习深入人心。
　　业务发展融入风土人情。支行建设以客户为中心的生态服务体系，组织青年员工担当金融知识进企业、进农村、进社区的志愿者，设立咨询台、广发宣传物料，向群众宣讲反洗钱、征信、防范电信诈骗、存款保险、普惠金融政策等金融知识，利用节假日到扶贫点进行“手帮手”扶贫活动，为贫困学生辅导功课，与当地干部群众交流兴村富民的措施，依托工银云服务搭建数字乡村金融平台，拓宽农产品销售渠道，协助外出务工返乡人员回家，常态化开展乡镇卫生环境美化整治，支持文明城市创建，为乡村振兴注入青春力量，有效提升了农村客户的认可度。
　　精致服务树立形象。支行为解决网点、触角少的痛点，建设以网点为中心的价值创造体系，明确抓住乡村群体朴实需求、抓住服务载体和渠道创新、抓住区域特色发展机遇、抓住向党政部门汇报沟通“四个发展路径”，推动以强化公私联动、价值普惠转型求“变”，以挖潜当地资源制“宜”，以树典推优立“范”，以定位质量和效益导向从“优”的“四向”改革，着力提升县域网点竞争力。经过装修改造，网点环境美化升级，客户体验得到进一步改善，以优质的服务树立了良好的窗口形象。
　　因地制宜和谐多赢。近年来，工行兴安支行积极把握县域重点领域发展契机，建设以效益为中心的资源配置体系，高效把控“人、财、薪、权、价、损”六个要素，以“碳达峰和碳中和”为引领，在新能源、特色文旅等行业储备了优质的项目资源，存贷业务扩面提质，全量客户跨步增长，资产质量逐年向好，安全生产和内控案防保持稳定，员工收入持续增长，精神士气焕然一新。
　　古风依旧的涛声穿越历史沧桑，承载了开疆拓土意志和延续了献身革命精神的工行兴安支行这群新时代年轻人，将以“青年文明号”荣誉为鞭策，踔厉践行“敬业、协作、创优、奉献”理念，助力兴安持续绽放千年风采。