近日，江苏启东农商银行少直支行成功拦截一起电信诈骗案件，为客户避免损失33万元。
　　7月8日临近下班时分，一位行动不便的女子在其丈夫的搀扶下来到启东农商银行少直支行，声称要提前支取存单转入银行卡。少直支行行长葛澄澄见客户神色慌张、讲话声音较大，立马来到大厅了解情况。在追问下，客户出示了其微信聊天记录并说明事情原委。
　　原来，这位客户因脚受伤在家休养，闲暇时间下载视频软件学做视频剪辑，同时添加了对方的微信。在日常聊天中，对方一步步诱导客户将手机银行账户的余额和存单照片截图发给他，并要求客户去银行支取存单转入对应账户。对此相信的客户于是来到少直支行办理存单提前支取业务。在了解该情况后，少直支行行长葛澄澄识别此为电信诈骗，他一边安抚客户情绪，一边提醒客户，千万不要相信网上的蝇头小利就给对方转账或者随意把身份证照片、账户信息发送给陌生人。客户连忙道谢，表示以后提高警惕，守住好自己的“钱袋子”。
　　此次电信诈骗的成功拦截，避免了一个家庭悲剧的产生，同时体现了启东农商银行员工的业务素养和细致周到的服务意识。下一步，启东农商银行继续常态化开展反诈宣传活动，持续引导客户增强风险防范意识，切实履行社会责任。 袁星辰