□唐群 黄佩
　　近期，一场突如其来的疫情打乱了湖南省永州市零陵区的生活节奏。
　　疫情就是命令，防控就是责任。工行永州零陵支行第一时间启动预警机制，迅速召开全辖员工大会贯彻落实零陵区疫情防控指挥部及市分行相关通知精神，立即成立了行长任组长，副行长任副组长，相关部门负责人为成员的零陵支行疫情防控工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责对外对内联络事宜，并做好内部的防疫事宜。
　　在做好本单位防护措施的情况下，零陵支行迅速落实和响应区政府的疫情防控部署精神，同时应联系社区东岳宫社区的求援，合理安排人员赶往社区支持疫情防控工作，该行工作人员服从社区的指挥和安排，积极参与小区的卡点值守、核酸检测信息采集、生活物资配送等工作，一场抗击疫情的战斗就此打响。
　　主动出击
　　在增援东岳宫社区的10多个日夜中，支行主要负责人和其他行领导多次带队前往社区进行卡点值守，现场维持核酸检测秩序、核酸检测信息采集、生活物资配送等工作，带领员工奋战在抗疫一线。
　　值得一提的是，支行分管运管专业条线副行长的父亲因病住院，但疫情形势严峻，他只能坚守抗疫阵地，不能前往医院陪伴照料年迈的父亲，义无反顾投入到社区的疫情防控工作中来，这种“舍小家，为大家”的无私奉献精神让人钦佩不已。一些年龄较大的老同志也主动请缨，听从行领导的安排和指挥，坚守在抗疫一线。家住零陵区的市分行相关部室负责人和同事，多次主动向支行申请加入志愿者服务行列，自始至终奋战在抗疫工作的各个岗位，毫无怨言。随着疫情形势日趋复杂严峻，防疫强度不断加大，需要的人手增多，辖内各支行、网点及第三方外聘人员也主动申请加入到抗疫队伍中来，表现出了工行人的作为和担当，彰显了作为国有大行的社会责任感和初心使命。
　　众志成城
　　卡点值守是疫情的第一道防线，也是关键防线，肩负着“内防反弹、外防输入”的重要作用。零陵支行负责值守的朝阳街道东岳宫社区，共有13个网格43个片区，居民大约在1万人左右，值守压力非常大。越是艰难越能展现“英雄本色”，支行主要负责人带领全体员工不分昼夜，以毫不懈怠的执行力，不间断地进行小区卡点值守和分批次巡逻，劝导居民不出门、不聚集、不扎堆、戴口罩。
　　由于疫情日趋复杂，小区值守实行24小时全天候值班，每天分为两个批次，白天批次从6点30分到22点，晚上批次从22点到次日6点30分，由于时间跨度长，累了只能轮流在临时搭建的简陋帐篷里休息一会，小憩过后就继续加入“战斗”。在值守的十多天时间里，工行人以服务为天职，以解决居民群众的急难愁盼为目的，想居民之所想，急居民之所急，及时了解居民需求，协调相关单位和部门为居民解决具体问题。当配送的生活物资送到小区时，工行值守人员积极配合社区工作人员，配送生活物资。徐家井支行网点负责人更是直接扛起沉甸甸的煤气罐就往楼上跑，不停歇地移送数十罐，顾不上喝一口水，也顾不上停下来歇息一下，就是为了给居民及时送上煤气，保证居民的日常饮食不受影响。
　　工行人既带着责任在抗疫，也带着温暖在服务。工行的暖心服务居民们看在心里，记在心里。西江苑小区门口的小卖部店主李女士，是一个30多岁的年轻妇女，吃住在店里，见到工行志愿者24小时不间断的值守和巡查，于是送来了十多瓶饮料慰问值守人员。值守人员非常感动，自己的志愿服务能得到居民的认可就是最大的安慰和鼓励，此时此刻，所有的疲惫都烟消云散，转化成了众志成城的抗疫决心。
　　工行的青年志愿者们更是挺身而出，冲锋在前。立冬已至，但湖南的气温仍居高不下，在高温天气中，志愿者们穿上厚厚的防护服，挨家挨户的上门采集居民核酸检测信息。该小区大部分都是楼梯房，为了节省防护服，只能一次性将分配的楼层检测完，全程不能喝水和上厕所，更顾不上吃饭。该小区居民接近一万人，检测任务非常艰巨，每天人均检测量达300人次左右。尽管如此，青年志愿者们仍然坚持到最后，体现了工行青年的责任担当和拼搏精神。
　　截至11月15日，零陵支行共派出的抗疫队伍累计达128人次，人均服务时长超过36小时，累计服务时长达1152小时，人均检测量300人左右，累计检测量达3600人。在此次抗疫过程中，工行人的大局意识和团队精神，充分证明了这样一个道理，只要大家万众一心、众志成城，就一定能打赢这场疫情防控战，胜利也终将属于我们。
　　小卖部店主李女士为值守的工行志愿者送来饮品。