支付“拆墙”冲刺跑

2024年09月06日 字数:2356
  本报综合报道 互联网巨头互联互通,在支付领域迎来里程碑事件。
  9月4日下午,淘宝网、天猫分别发布《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征集》及《关于天猫新增微信支付能力的意见征集》。随后“淘宝即将全面支持微信支付”的消息迅速登上微博、百度热搜,引发全网沸腾。
  那么,作为移动支付第一大国,此次里程碑事件各方如何回应的?业内如何看待巨头之间这一系列“拆墙”动作?
  淘宝、腾讯、支付宝回应
  央行披露的数据显示,目前我国移动支付普及率达到86%,位居全球第一,而这一数据在2013年前尚不足40%。在中国移动支付市场的发展进程中,头部互联网平台在竞争中推动了支付行业的蓬勃兴起。
  然而,在过去很长一段时间的无序竞争中,也衍生出线上支付场景不互通、线下支付扫码无法互认等问题。据了解,历史上曾一度出现400个第三方支付App,来自不同商业银行、不同互联网平台的二维码支付标准十余种且互不兼容,商户端“码牌林立”,消费者端“App丛生”,造成了社会资源的浪费与用户个人隐私数据泄露的风险。
  9月4日,淘宝、天猫分别发布《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征集》和《关于天猫新增微信支付能力的意见征集》。背景说明为:为提升消费者的购物体验,淘宝网、天猫计划新增微信支付能力。基于上述服务的增加,淘宝网、天猫拟对平台规则作出调整。据悉,本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。
  9月4日,淘宝客服表示,淘宝全面开放微信支付正在跟进,因为技术部门还在优化,目前是逐步开放。用户订单是否可以使用请以支付页面为准。
  腾讯方面表示,微信支付始终秉持开放的合作理念,积极探索与各领域之间的互通合作。此前,微信支付已与包括银联云闪付、京东支付、三大运营商旗下支付平台、数字人民币等陆续开展支付互通合作,未来也将不断探索。在保障交易安全的基础上,持续为用户提供便利。
  对此,支付宝回应称:“开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神,也是行业发展的大势所趋。支付宝会秉持这一精神,与淘天集团继续深化战略合作,加大科技创新和产品创新,为广大商家和消费者持续创造更大的价值。我们坚信,开放造就更大的未来。支付宝不仅在支付产品,也将在互联网技术、AI技术产品上和更广泛的生态加大开放合作,助力数字经济的生机与繁荣,也为支付宝平台打开更大的商业空间。”
  支付“拆墙”的进程
  2019年8月,国务院办公厅发布的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》提出,要维护平台经济的公平竞争市场秩序,特别是依法查处滥用市场支配地位限制交易等违法行为。同年9月,央行公布《金融科技(FinTech)发展规划(2019—2021年)》,明确提出“推动条码支付互联互通”,打通条码支付服务壁垒,实现不同App和商户条码标识互认互扫。
  2021年9月工信部召开的“屏蔽网址链接问题行政指导会”,进一步要求各平台必须按标准解除屏蔽,为移动支付互联互通提供了开放的互联网环境。
  2021年8月,就曾有媒体报道腾讯和阿里制定互通计划,腾讯将允许阿里系电商信息分享到微信,阿里则将微信支付逐步引入淘天平台。
  2022年以来,淘宝持续开展对微信支付的内测。在最初的尝试中,用户在淘宝采用微信支付需要先截图保存二维码,再打开微信扫一扫付款,或复制淘宝支付链接发送给微信好友支付。今年年初,又有用户发现,自己的淘宝支付页面出现了“微信支付”选项,与支付宝、信用卡、花呗等支付选项并列。彼时淘宝客服表示该功能仍在测试中,是否可以使用还需以页面显示为准。
  而淘微在支付领域实现间接互通,最早是从银联云闪付开始的。
  2021年9月30日、10月2日,微信支付、支付宝先后发布消息,宣布与银联云闪付实现互联互通,云闪付App可支持腾讯系部分应用充值服务,微信小程序逐步支持云闪付,而支付宝也向其开放线上场景,首批覆盖85%淘宝商家,实现微信收款码、支付宝收款码与云闪付App以及各银行、机构App的扫码支付功能。
  到今年1月,淘宝与银联云闪付进一步深入合作,全面上线云闪付网络支付平台,支持多家银行App在淘宝平台受理。
  专家:将带来多方共赢
  值得一提的是,在“微信支付官宣入淘”的这一天,也传来美团牵手支付宝的消息。9月4日,支付宝消息,“美团外卖”“美团酒店”同步上线支付宝小程序,将为支付宝用户发放专享券和商家优惠券等权益。
  可以看到,中国互联网平台的封闭生态上正在逐步打破,如何看待巨头之间这一系列“拆墙”动作?
  博通咨询首席分析师王蓬博表示,这既有监管的影响,也是市场竞争的结果。互联网平台企业,实际上已经成为了国家应用层的基础设施,就像水电煤一样不可或缺。平台之间相互屏蔽,会造成信息、资金、人员、数据等要素的分割;这不但会阻碍中小企业的创新和行业应有的变革,也会加大行业的流通成本,违背互联网的本意和初心。
  王蓬博说,特别是支付行业,已经成为社会和商业发展的底层基础设施。对支付机构来说,互联互通是积极响应国家相关部门号召、顺应行业高质量发展的必然选择,符合行业和社会整体的发展大趋势。
  不过巨头间对于是否都需要“拆墙”,王蓬博表示,这需要一个过程,要有度,在尊重市场自发性的原则下找到平衡,关键取决于平台自身的发展需求和意愿。互联互通的本意是,企业在真正有需求的时候,能不受更多非竞争因素的外部干扰。如果一家支付平台的市场份额已经很大了,且其他平台已经有很多支付选择,不影响用户的正常使用和科技创新,那就不应该再以互联互通之名肆意扩张侵入别家的商业系统,那将不利于中腰部平台的发展,平台自身对支付行业的投入也将降低。
  互联网分析师丁道师表示,行业大联通时代正在到来。这既符合政策鼓励和要求的方向,也是企业为了自身利益进行的改变,同时也满足了消费者的需求。特别是对消费者而言,将不再受限于特定平台的支付方式或服务范围,可以更加自由地选择自己喜欢的购物平台和支付方式。这种便利性和灵活性不仅提升了消费者的购物体验,还能激发消费潜力,促进市场的繁荣发展。