本报讯（梁克水 赵军） 2024年，工商银行山东省临沂分行强化报警监控联网平台应用，积极发挥平台非现场检查各类银行业务的实效功能，因地制宜，做好统计，依托数据挖掘分析，对银行各类业务非现场检查发现的问题隐患深挖成因、针对督改、严肃问责，有效推动平台应用转化为管理成效的稳步实现。近日，在省行检查中，其做法得到充分肯定。
　　注重数据筛查分析。检查操作日志和工作日志，结合应用视频调阅与值班人员操作日志查询等方法，核查报警监控联网中心各岗位人员值守情况是否符合要求并定期通报，有效促使中心值守人员坚守岗位并认真操作，同时要求系统维护人员每日应在平台系统内记录工作日志，定期反映量化分解后的工作落实情况，强化上级行制度执行及分解细化后的责任监督与落实。
　　检查设备状态和基础配置。临沂分行通过对报警部位、探测器类型进行筛选，严查“未知部位”“未知类型”点位，以检查、通报、追责、反馈促落实。同时通过这种在查改隐患中进行实操培训的方式，带出了一支技术操作熟练、管理思路清晰的队伍，不仅提升了平台管理人员的操作技能，也推动形成了主动查、主动管、齐抓共管的良好局面。
　　不断细化完善业务应急预案。明确责任落实部门，分行保卫部可根据省市行制定的相关非现场检查的规定制度，重检和细化本地业务应急预案，充分考虑IT异常系统、电力中断、自然灾害等极端情况。认真综合评估人员、场地等应急资源和能力，补齐应急资源短板缺口，确保突发情况下，应急预案能有效快速启动。
　　定期开展业务应急预案演练。临沂分行报警监控联网平台积极与公安机关合作，举行应急演练，通过此类演练，既提高了各营业部室和网点对风险隐患的快速处置能力，又全面做好了重要时期各营业部室、网点的业务运营保障，有力提高了全辖业务连续性运作水平。
　　持续做好外包服务的监测评估。该行对可能会影响业务连续性运作的外包情况进行重点关注。事先建立风险控制或转移措施，建立健全外包服务商服务检测机制，对外包服务商服务中断或服务质量下降的情况有所决断，并将外包服务商纳入演练范围，定期开展联动应急预案演练处置方案。