新国际滏东支行对公扩户率居前三
2025年06月12日
字数:886
本报讯(程天悦 魏静) 2025年,工商银行河北省邯郸市新国际滏东支行加大对公拓户力度,培育营销队伍,实施岗位联动,落实风控措施,实现对公拓户快速提升,拓户完成率位列前三。
宣导培训,培养营销队伍。该行响应上级行“脱颖而出 春笋行动”工作要求和支行安排,网点迅速组织全员召开晨会,传达宣导对公拓户工作部署,学习对公拓户活动方案,明确任务目标,力促“对公拓户+普惠贷款+公私联动”全面推进。与此同时,网点组织多场专题内部培训会,网点负责人和客户经理带领全员进行对公开户业务流程、资料的学习培训,开展营销交流,详细讲解产品特色优势和营销方式,确保人人熟练掌握业务知识和营销技巧,全员拓户意识明显提升,“全员懂开户,人人敢开口”的营销氛围逐步营造,营销队伍得以有效培育。
岗位联动,提高工作效率。在对公开户办理过程中,该行从营销岗、审批岗到操作岗,做好各岗位之间的默契配合与联动服务。在首次触客、柜面信息录入、尽职调查、开立账户等各个环节中,客服经理积极与客户进行沟通,了解客户的基本情况与需求,保持与客户的良好关系。客户经理以基金、保险、代发等多项优势业务为龙头,挖掘客户的对公开户潜在需求;网点负责人统筹管理,把控重点客户重点业务需求。为避免客户来回奔波和排队等候,各个岗位之间互相沟通,相互协作,并借助远程办公和智能化业务处理平台,大幅度缩短客户开户时间,赢得客户称赞,一系列细微周到的服务,促使开户工作圆满完成,团队协作精神也在业务办理中得到充分体现。
防范风险,力保合规运行。为保驾护航对公开户业务,网点在风险管控方面毫不松懈。依据上级行银行结算账户尽职调查风险管理要求,该行严格规范人民币单位结算账户尽职调查工作流程,防范业务风险及洗钱和融资活动风险。开展各阶段账户尽职调查检查,做到开户前实地双人核对所提供资料的真实性,防范虚假开户。积极参加省行对公开户尽调、反洗钱培训以及分行的风险管理能力培训,通过“e企邮”等线上途径,及时咨询、了解、学习对公开户各项要求,加强与对公客户联系与沟通,保障对公客户合规使用,做好账户维护,在提升优质结算账户数量的基础上,确保对公开户业务合规运行。
宣导培训,培养营销队伍。该行响应上级行“脱颖而出 春笋行动”工作要求和支行安排,网点迅速组织全员召开晨会,传达宣导对公拓户工作部署,学习对公拓户活动方案,明确任务目标,力促“对公拓户+普惠贷款+公私联动”全面推进。与此同时,网点组织多场专题内部培训会,网点负责人和客户经理带领全员进行对公开户业务流程、资料的学习培训,开展营销交流,详细讲解产品特色优势和营销方式,确保人人熟练掌握业务知识和营销技巧,全员拓户意识明显提升,“全员懂开户,人人敢开口”的营销氛围逐步营造,营销队伍得以有效培育。
岗位联动,提高工作效率。在对公开户办理过程中,该行从营销岗、审批岗到操作岗,做好各岗位之间的默契配合与联动服务。在首次触客、柜面信息录入、尽职调查、开立账户等各个环节中,客服经理积极与客户进行沟通,了解客户的基本情况与需求,保持与客户的良好关系。客户经理以基金、保险、代发等多项优势业务为龙头,挖掘客户的对公开户潜在需求;网点负责人统筹管理,把控重点客户重点业务需求。为避免客户来回奔波和排队等候,各个岗位之间互相沟通,相互协作,并借助远程办公和智能化业务处理平台,大幅度缩短客户开户时间,赢得客户称赞,一系列细微周到的服务,促使开户工作圆满完成,团队协作精神也在业务办理中得到充分体现。
防范风险,力保合规运行。为保驾护航对公开户业务,网点在风险管控方面毫不松懈。依据上级行银行结算账户尽职调查风险管理要求,该行严格规范人民币单位结算账户尽职调查工作流程,防范业务风险及洗钱和融资活动风险。开展各阶段账户尽职调查检查,做到开户前实地双人核对所提供资料的真实性,防范虚假开户。积极参加省行对公开户尽调、反洗钱培训以及分行的风险管理能力培训,通过“e企邮”等线上途径,及时咨询、了解、学习对公开户各项要求,加强与对公客户联系与沟通,保障对公客户合规使用,做好账户维护,在提升优质结算账户数量的基础上,确保对公开户业务合规运行。