本报讯（通讯员 张言）依托工商银行全球网络布局与境内外联动服务优势，工行山东省聊城分行不断提升新兴市场小币种结算能力。近日，该行为辖内某客户营销办理4994万元印度尼西亚卢比（IDR）购汇及付汇业务，成功落地省行系统内首笔印尼卢比交易业务。
　　该业务的首创性实践，不仅为中国—东盟经贸深化提供了有力的本币结算支持，助力本土企业更高效地开拓东南亚市场，更通过填补山东省内小币种直兑服务的空白，为企业搭建起安全、便捷的跨境支付新通道，为服务外向型企业多元化结算需求开辟了新路径，充分彰显了聊城分行国际化、专业化的跨境金融服务能力。
　　前瞻布局，专项活动夯实业务基础。自省行启动对公外汇业务“多币通”专项营销活动以来，聊城分行深刻领会活动要义，将其视为提升对公外汇服务专业水平、精准对接企业多元化需求的关键契机。该行迅速行动，周密部署学习宣贯工作，组织辖内外汇条线人员深入学习活动方案，确保全员精准把握“小币种”业务产品优势、适用场景及业务流程，通过提升一线人员的响应速度与专业能力，确保一旦企业有需求，能够迅速、专业地提供“小币种”相关服务。
　　高效协同，快速响应赢得客户信任。近日，某客户向聊城分行及同业同时咨询印度尼西亚卢比购付汇业务，并要求在一天之内将款项汇至印尼花旗银行。在精准捕捉客户需求后，聊城分行高效响应，实现全链路闭环操作。纵向联动，第一时间向省行国际业务部汇报业务需求，省行快速向总行报备购汇头寸，调整系统权限，并协调运管部完成系统配置；横向协同，内部高效沟通，迅速完成参数设置，并确认梳理流程；时效比拼，在与同业同步竞速的背景下，该行仅用1小时即完成开户、购汇、付汇全流程验证，成功挣揽客户选择工行服务。
　　攻坚克难，创新突破高效落地执行。印度尼西亚卢比是总行2025年新增交易币种，面对这一新业务，聊城分行大胆探索，分支行前中后台紧密协作，加班整理业务资料，高效完成账户开立、购汇交割及跨境付汇操作，省行国际业务部持续跟进，提供购汇支持，实时对接工银印尼，跟踪客户转付汇流程，最终精准解决企业实时结算需求，保障资金及时到账。