本报讯（通讯员 张滢婷）“还好你们不给我调额，否则我这十几万元都要被骗走了！”近日，客户王先生一早就赶到工商银行浙江省嘉兴市海宁杭海支行，向工作人员表示感谢。
　　就在前一日，王先生急匆匆来到杭海支行，要求办理银行卡调额业务，现在转账额度不够。工作人员小张询问调额用途时，王先生表示，自己是个体户，因为资金周转困难，就在网上找了一个网络平台贷款，但对方要求先交保证金，已经转了4万多元到对方账号，但对方说还需转入十几万元作为保证金，才能贷款，现在银行卡转账额度不够，这才急着来调额，调好就要转过去。
　　小张凭借丰富的经验，敏锐察觉到这就是一起典型的“网络贷款”诈骗，于是暂停为王先生提额，并经王先生同意查看了微信聊天记录，发现骗子还在微信上要求王先生把聊天记录都删除，明显是为了防备别人发现其诈骗真相。
　　小张立即劝阻王先生继续调额和转账，并把网络上常见的诈骗手段向王先生普及，“网络贷款交保证金”是诈骗分子的惯用伎俩，提醒他一切不要轻信诈骗，一旦转账过去只会血本无归，并建议王先生立即报警。经过劝阻，王先生也逐渐清醒过来，不再要求提额。
　　第二天一早，王先生特意来到杭海支行，告诉工作人员，他回家后也接到了警方电话，提醒他遭遇诈骗，并对他的银行卡进行了保护性止付，他确信自己遇到诈骗，并庆幸后续没有扩大损失。
　　海宁支行一线人员始终坚持“三查五问”，以极强的责任心以及警觉，识破骗局并织密反诈防护网，守护客户“钱袋子”，为打击治理电信网络诈骗贡献坚实力量。