□通讯员 张奕晨磐安支行青年先锋队到种植户家中开展调研。
　　浙江省金华市磐安县是“中国药材之乡”，90%以上的浙产道地药材从这里走向全国各地，“千年药乡”成为了“天下药仓”。
　　扎根于此的工商银行磐安支行青年员工们，聚焦药商药农的所需所盼，在营销工作中冲锋在前，在支行发展的重任前挑梁担当。活跃在田间地头的他们不是药农，却熟悉中药材的生长规律；忙碌于药材市场的他们不是药商，却了解药材价格的晴雨变化。
　　在这片“九山半水半分田”的山区，磐安支行青年先锋队正用普惠金融的“活水”，浇灌着中药材产业的沃土，助推实现了从“种活一株草”“做精一味药”到“富裕一方土”的跃升。
　　立足山的物产，构建中药特色产品体系，以金融“活水”为青山绿水增光添彩。
　　从卫星云图上看，磐安是长三角最绿的地方，是全国首批“生态示范区”、国家重点生态功能区。优越的自然条件，使磐安拥有跨越千年的中药材种植历史，是浙江传统道地药材主产区，县内设立的全国唯一野生药用种质资源国家级自然保护区，已探明药用植物达1219种，占全省总量的三分之二，中药材种植面积稳定在10万亩以上，以“磐五味”为代表的道地药材驰名中外，被誉为“江南药谷”。
　　基于这一产业背景，多年来，在上级行的领导与支持下，工行磐安支行深耕中药材领域，推出了一系列的特色金融产品，为中药材产业的发展壮大提供坚强的金融支持。该行青年员工长期奋战在营销一线，利用自己熟悉市场、了解客户的优势，在营销过程中迸发青年独有的创新热情和创造勇气，对金融产品的迭代提出建设性建议。
　　近年来，磐安大力推动中药材产业融合发展，形成了由中药材种植加工、研发生产、商贸流通等构成的中医药健康产业体系。面对这一发展趋势，该行青年先锋队梳理分析政策情况，积极建议向上争取，围绕中药材产业相关客群推出一系列线上信贷产品。如今，已经形成了从“种植e贷”“农业e贷”“农户e贷”，到“药材贷”“产业贷”的线上线下全链条产品体系，覆盖前端种植、中端加工、后端销售全产业链条，以更加精准化、智能化的金融服务，推动当地中药材特色产业发展。
　　浙江济佰川药业有限公司是一家磐安本土培育成长的龙头企业，在工行磐安支行开户已有三十多年。几年前，企业提出灵芝野化栽培这一发展方向，要把灵芝种进山林，这也意味着企业需要承担更高的成本。在青年先锋队的贴心服务下，企业主并没有过多的担心。在提供给他的贷款中，有无还本续贷，还能随借随还，企业可以根据自己的需要，相对灵活自由地借贷还贷，还有专业的客户经理为他出谋划策，提供最合适的金融方案。如今，济佰川已成为集中药材种植、药品研发、药品生产、中药材销售、康养保健于一体的现代医药企业，成为青年先锋队助力产业发展的成功典型。
　　越过山的阻碍，贯通跨越山海的服务体系，以工于至诚为山区群众排忧解难。
　　磐安群山环绕，全县有大小山峰有5200多座，海拔600米以上的山峰有2000多座。4.8万中药材种植户、6.1万从业人员，就散布在这青山绿水间。面对不利的交通条件，青年先锋队不断激发青春活力和创业热情，将暖心服务送到千家万户，以自身的努力实现了金融服务的“打开山门天地宽”。
　　在青年先锋队的努力下，工作方式实现了从翻山越岭到数据跑路。曾经，因为山高路远、交通不便，支行员工下乡营销成本很高，在路上的时间可能就超过了1个小时。随着现代电子产品的普及和线上产品的推出，这一情况得到了极大地改善。但对于磐安来说，不少药材大户不能熟练使用手机等电子设备，对于手机银行的操作更是感到陌生。青年先锋队始终秉持着细心、耐心、恒心的“三心”服务，积极走访县内各地拓展中药材市场集群客户，对信用新产品及融资政策进行宣传推介。同时，手把手教会客户手机银行的操作使用，随时为他们服务解答，赢得了客户的信赖。
　　在青年先锋队的努力下，工作流程实现了从程序烦琐到直达快享。“最多跑一次”是浙江的政务服务品牌，也是青年先锋队的目标追求。
　　在实践中，营销团队积极与中药材市场集群客户进行政策解答、融资交流等互动，在摸清底数的情况下，根据合作意向与综合实力，进行批量授信等服务。对于已在工行开立了公司账户的企业，青年先锋队正朝着“一次不跑，最快两天放款”的目标努力。
　　以磐安县中药材协会会长杨定升的自营企业为例，当他告知客户经理需要贷款时，第一天，客户经理就为借款企业办理手机线上预约开户，上门受理贷款资料，完成了尽职调查手续；第二天让企业来网点办理了公司账户开户及网银开立，银行即向上级行申报贷款流程，完成了贷款审批；第三天客户经理就可以上门为企业办理线上提款手续。青年先锋队以认真负责的工作作风和高效优质的服务，让客户切实感受到了工行支持产业客群的力度和诚意。
　　在青年先锋队的努力下，工作触角实现了从网点中心到网格密织。磐安支行共开设两个营业网点，服务对象位于各村各镇。过去，有一些客户考虑到办事方便，选择到农商行、邮政储蓄等银行的基层网点开户办理业务。为了吸引更多的优质客户，青年先锋队实实在在地沉下身去，到客户家中揭揭锅盖、到田间地头拉拉家常、到企业生产车间问问情况，从细节出发，既让客户感受到触手可及的工行服务，又注重与客户建立可信赖的合作关系，将客户牢牢地捧在手心里。
　　发扬山的精神，昂扬坚如磐石的精神面貌，以实干笃行为支行发展披荆斩棘。
　　磐安是一个相对不发达的山区县，但青年先锋队坚持“小磐安也有大梦想、小地方也有大作为”，始终以更高标准、更高追求来鞭策自己不断前行，全力以赴创造新的更大业绩。
　　他们不怕远，用脚步丈量山路。一年365天，青年先锋队员们始终奔赴在营销道路上。不论时间地点，只要支行有部署、客户有所呼，青年队员们必会有响应。山路虽长，但工行的服务更快。
　　他们不畏难，用拼搏争抢市场。近年来，经济发展进入新阶段，在总量较少的情况下，进入磐安的商业银行越来越多。面对更加激烈的区域竞争，青年队员们总能以虎口拔牙的勇气和决心，以真诚和智慧夺得市场。
　　他们不自满，用奋进摘取桂冠。青年先锋队员们深刻认识到千舟竞发的新征程，工作如逆水行舟、不进则退。不断加强理论学习和工作研究，积极进取、创新突破，不断拿出新招硬招，全力保持领先地位。截至2025年6月末，磐安支行普惠贷款余额达26亿元，其中中药材产业贷款达15亿元，占比高达58%，市场占有率居四行第一。
　　面向未来，共同富裕新使命呼唤担当，金融惠民新要求呼唤奋进，磐安支行先锋队员们将以敢于超越前人、敢于引领时代的豪迈，在各项工作中奋勇争先，用实际行动谱写奋斗华章。