企业文化是凝聚人心、增强企业竞争力的无形资产和力量，是推动企业发展的不竭力量。近年来，江苏东海农商银行紧扣基层实际，深化所规所约、行为信条建设，切实把社会主义核心价值观转化为广大员工的情感认同和行为习惯，促进了员工行为管理，增强了干部员工的向心力和凝聚力，将文化软约束变成行动硬支撑。
　　传承挎包精神，弘扬“奋斗”文化
　　“奋斗为本”塑造人。该行积极倡导“以奋斗者为本”的理念文化，将价值分配向“奋斗者”倾斜，大力弘扬农商“奋斗者”精神。同时，以“学习强国”“江苏农商先锋”“智慧党建”等平台为媒介，做好职工群众思想政治引领工作。
　　“先进典型”引领人。把日常选树与阶段选树、特殊时期选树相结合，通过开展“两先一星”“两优一先”“优秀党员”等评选活动，提炼总结干部职工在厅堂营销、外拓营销、厅堂服务等方面的先进事迹并大力宣传，有效发挥先进典型以点带面、放大效应的示范引领作用。
　　“职业规划”成就人。开启年轻干部职业生涯规划，实施营销经理“四化”建设。全面贯彻落实新时代党组织路线，牢固树立正确的用人导向，选拔优秀年轻员工进入后备人才库，进行跟踪培养。坚持严管与厚爱相结合，激励与约束相结合，营造担当作为、干事创业的良好氛围，让有为者有位，为担当者担当。
　　强化队伍建设，打造“精兵”文化
　　构建“能营销”的服务队伍。该行通过“减高柜增低柜”的方式，完成柜面人员的优化组合，构建了内勤“3+1”、“2+1”的组合模式，有效释放人员充实到营销经理队伍中。截至目前，客户经理占比达29.4%，物理网点实现了由“交易型”向“营销型”转变。
　　构建“懂营销”的服务队伍。结合厅堂优质文明服务提升，持续强化营销经理“四化”建设，采取以“训”导入、以“赛”促学、以“案”说理三步策略，通过内训与外训相结合的方式，不断提升全员的营销能力。
　　构建“擅营销”的服务队伍。强化内外联动，外拓营销，充分利用好金融便民服务点，推进移动智慧厅堂建设。通过建立不同产品的商机筛选模型，精准定位目标客户，扩展网点服务营销半径，实现客户分层分类管理。
　　压紧压实责任，夯实“合规”文化
　　优化制度体系。该行全面落实制度流程管控责任，压实主体责任。以信贷基本制度为框架，构建起配套的信贷制度体系。将制度流程化，摒弃务虚，将制度要求转换成流程控制节点、关键环节，真正做到以制度管人，以流程管事。
　　规范员工行为。充分发挥员工之间团队监督作用，凝聚家属监督合力，构建群策群力、群防群治的全员监督格局。落实全员案防责任网，明确高管、部门、支行有关人员对下管理责任，形成“全行成网、条块交错、责任到人、措施到位”的网格化责任管理体系。
　　明晰责任体系。将违规问责情况纳入各支行、条线管理部门年度综合考核，对高发违规现象、屡查屡犯问题、重大风险事件，给予明显高于其他问题的记分分值，对个人重复违规的事项实行累进加倍记分，大幅提升重点关注领域的违规成本，有效遏制高频、高危违规行为，不断增强对全员违规违纪行为的约束力。
　　兴企稳企，重在基层；文化如水，润物无声。随着所规所约、行为信条建设的深化推进，东海农商银行将把企业愿景、工作目标转化为员工的思想共识、统一行动，推动管理效益取得新突破，职工队伍精气神焕发新面貌，在推动农商行高质量发展的道路上不断探索创新，在建设当地最好银行的道路上不断前行。
　　（通讯员 孙静 王路军）