本报讯（通讯员 张奕晨）为切实解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，工商银行浙江省金华分行积极打造适老化服务场景。该行立足老年客户实际需求，成功申请并上线全市首台桌面式智能柜员机。该设备的启用，旨在为老年人提供更专业、贴心的金融服务，助力他们在智能化浪潮中便捷、舒适地享受金融服务。
　　该台桌面式柜员机一上线，因其新颖的造型和适老化的设计，吸引了众多正在等候办理业务的客户，尤其是老年客户的强烈关注和浓厚兴趣。不少老年客户主动上前咨询，在工作人员的引导下亲身体验。其直观的操作界面、清晰的语音提示和便捷的功能设置，赢得了现场老年用户的频频赞许。
　　此举不仅是金华分行提升网点服务水平的具体举措，更是其在深化养老金融服务领域迈出的坚实一步。它标志着该行在运用金融科技弥合数字鸿沟、践行“金融为民”理念、服务老龄化社会方面取得了实质性进展。