广西
南宁分行“兴农通”服务效能持续提升
2025年12月01日
字数:501
本报讯(通讯员 黄涛)工商银行广西区南宁分行始终将服务国家乡村振兴战略作为重要使命,持续深耕“兴农通”金融服务品牌,聚焦提升“三农”领域金融服务的覆盖面和精准度。近期,“兴农通”业务在服务个人客户方面取得积极进展,新增客户数超5万户,展现了该行服务区域农业农村现代化、赋能乡村振兴的扎实成效。
南宁分行聚焦县域及乡镇市场,深耕服务渠道,不断创新服务模式,持续拓展普惠服务广度。在优化网点服务方面,该行充分利用县域网点的智能终端、移动营销工具等,为到店客户提供便捷的“兴农通”App服务体验,实现金融产品的精准对接。在政企银合作方面,该行积极联动当地政府、村委、农业合作社及涉农企业,持续深化巩固合作基础。在服务模式方面,创新开展“村务信息平台”“农业信息撮合”“养老金融+兴农通”等特色活动,将金融服务延伸至田间地头和经营一线。
同时,该行充分发挥综合服务优势,依托工行在社保、养老、代发工资等民生领域的服务优势,主动上门服务,有效覆盖更多客户群体,积极构建线上线下服务闭环。针对在城区生活的县域客群及进城务工人员,大力推广“兴农通”App,通过线上线下活动引流和场景嵌入,打造便捷的线上服务通道,提升用户使用体验。
南宁分行聚焦县域及乡镇市场,深耕服务渠道,不断创新服务模式,持续拓展普惠服务广度。在优化网点服务方面,该行充分利用县域网点的智能终端、移动营销工具等,为到店客户提供便捷的“兴农通”App服务体验,实现金融产品的精准对接。在政企银合作方面,该行积极联动当地政府、村委、农业合作社及涉农企业,持续深化巩固合作基础。在服务模式方面,创新开展“村务信息平台”“农业信息撮合”“养老金融+兴农通”等特色活动,将金融服务延伸至田间地头和经营一线。
同时,该行充分发挥综合服务优势,依托工行在社保、养老、代发工资等民生领域的服务优势,主动上门服务,有效覆盖更多客户群体,积极构建线上线下服务闭环。针对在城区生活的县域客群及进城务工人员,大力推广“兴农通”App,通过线上线下活动引流和场景嵌入,打造便捷的线上服务通道,提升用户使用体验。