本报讯（通讯员 白建平）今年以来，工商银行山西省忻州市岢岚支行锚定“第一个人金融银行”战略，将私人银行业务作为业务升级核心抓手，聚焦高净值客户需求，以分层服务提质、公私联动拓户、专业配置增效为路径精准发力，私人银行业务实现跨越式发展。截至11月22日，该行当月月日均资产600万元私人银行客户达10户，对应资产规模达6882万元，两项核心指标同步刷新历史纪录，彰显私人银行业务“领头雁”作用。
　　强化分层服务，筑牢客户信任基石。该行秉持“诚信相守、稳健相传”经营理念，建立层级化客户维护机制，行长牵头挂帅、分管行长协同跟进，为私银客户配备持证专业财富顾问，形成“高管对接+专员服务”专属团队。针对岢岚本地高净值客户特征，推行“上门服务+定制咨询”模式，主动走访企业主、行业龙头等核心客群，深入调研其个人财富保值、家庭资产规划及企业资金周转需求，量身定制服务方案。同步联动省市行私银专业团队“送教上门”，围绕税务规划、资产配置、家族传承等主题开展专项沙龙，今年以来累计举办服务活动8场，精准解决客户财富管理痛点，大幅提升客户尊享感与忠诚度。
　　深化公私联动，拓宽客户拓展渠道。该行立足县域经济特点，以“公私融合”为突破点，梳理辖内优质企业客群清单，联合对公条线开展“企业大走访”行动，深挖企业主、核心管理层等高净值潜在客户。聚焦本地特色产业从业者需求，联动提供个人财富管理与企业金融服务一体化解决方案，针对企业经营周转需求优化现金流管理方案，同步引导客户合理配置家族信托、贵金属定投等多元产品，推动客户从单一存款类需求向综合财富配置转型。借助工行企业级大数据工具精准识别高净值客户线索，建立“发掘—对接—维护—转化”全流程跟进机制，今年以来通过公私联动成功转化私银客户6户，贡献资产超4000万元，成为客户增长核心来源。
　　优化产品配置，提升资产增值效能。该行依托工行私银开放式产品平台，结合市场动态与客户风险偏好，构建“稳健型+成长型”多元资产配置体系，精选股权融资、全球投资、配置投资类专属产品，满足不同客户财富保值增值需求。针对市场行情变化，及时为客户提供投资策略调整建议，今年黄金行情波动期间，精准推荐贵金属定投产品，助力客户实现稳健收益，进一步夯实信任基础。同时强化数字化服务支撑，引导客户使用手机银行私银专版，实现资产查询、产品认购、财富咨询等服务线上直达，搭配线下专属财富顾问一对一跟进，打造“线上便捷+线下专业”全域服务模式，提升服务响应效率与精准度。
　　岢岚支行负责人表示，接下来，该行将持续深化私人银行业务布局，聚焦客户“个人、家庭、企业”三重需求，优化服务体系、丰富产品供给、强化专业能力，持续挖掘县域高净值客户潜力，推动私人银行业务规模与质效稳步提升，为县域财富管理高质量发展注入金融动能。