本报讯（通讯员 马睿璇）在数字经济浪潮席卷全域的今天，金融服务的数字化转型已成为赋能实体经济、惠及民生百业的核心引擎。工商银行新疆区昌吉分行深度践行“数字工行（D-ICBC）”战略部署，立足昌吉州产业发展特色与民生服务需求，以科技为笔、数据为墨、场景为纸，在服务模式创新、产业深度赋能、民生场景渗透等领域持续深耕，绘就了一幅“数字赋能、智惠昌吉”的金融画卷。重塑服务形态：
　　让金融服务打破时空边界
　　传统金融服务的时空限制，在昌吉分行的数字创新中被彻底打破。走进该行任一网点，“远程在线服务”已成为一道亮眼风景——客户无需排队等候，在舒适的等候区通过高清音视频设备，即可与远端专家团队“屏对屏”实时沟通，高效办理各类复杂金融业务。这种创新模式不仅让客户体验实现质的飞跃，更有效释放了柜面人员压力，实现了服务效能与客户满意度的双向提升，让“零距离”金融服务成为常态。
　　在移动服务端，昌吉分行紧跟总行步伐，将手机银行打造为数字金融服务的核心入口，全面整合财富管理、全场景融资、便民消费等功能，让客户足不出户即可办理转账汇款、信贷申请、生活缴费等各类业务。针对老年客群、新市民等特殊群体，该行持续优化适老化改造与专属服务，通过简化操作界面、保留线下辅助等方式，让数字金融跨越“数字鸿沟”，真正实现“人人可用、人人好用”。
　　赋能产业发展：
　　让数字血脉贯通经济末梢
　　实体经济是数字金融的根基所在。昌吉分行立足本地产业特色，将数字技术与产业需求深度融合，构建起覆盖中小企业、产业链、乡村振兴等领域的数字化金融服务体系。针对小微企业“融资难、融资慢、担保少”的痛点，该行升级推广各类数字普惠产品，依托大数据构建专属评级与授信模型，实现贷款申请、审批、放款全流程线上化，最快2分钟即可完成放款，让金融“活水”精准滴灌实体经济“毛细血管”。
　　在产业链赋能方面，昌吉分行借鉴区域数字供应链金融成功经验，聚焦本地农业、制造业等优势产业，探索构建“核心企业+上下游”一体化金融服务体系。通过直连核心企业系统，获取真实交易数据，为链上中小企业提供无抵押、纯信用的线上融资服务，有效解决了应收账款确权难、融资效率低等问题。在乡村振兴领域，该行依托工银兴农数智服务平台，将数字金融服务延伸至县域乡村，通过“兴农通”App等线上渠道，为农户、涉农企业提供专属贷款、资金结算等服务，让数字红利惠及田间地头。
　　深耕民生场景：
　　让智慧金融融入日常生活
　　数字金融的价值，最终体现在为民服务的细节中。昌吉分行以“科技惠民”为初心，将数字金融服务嵌入教育、政法、消费等高频民生场景，打造了一系列有温度的智慧金融解决方案。在校园场景，该行推广的“智慧食堂”项目备受青睐，让校园管理更规范透明，也让家长监护更安心无忧。
　　在政法服务领域，该行创新推出“智慧政法”系统，以“一案一码”电子缴款模式破解了群众缴费跑断腿的难题。不仅让群众办理时间缩短至3分钟以内，更帮助政法单位降低了40%以上的窗口服务压力，让司法便民服务真正触手可及。此外，该行还将数字支付服务延伸至各类市场等民生消费场景，通过刷卡交易、实时到账等功能，为商户与消费者提供便捷安全的支付体验，让智慧金融融入日常生活的每一个角落。
　　数字赋能，智启未来。昌吉分行的数字金融实践，既是对“金融为民”初心的坚守，也是对高质量发展要求的践行。下一步，该行将继续以技术创新为核心驱动力，深化数字金融与产业发展、民生服务的深度融合，不断丰富数字化产品体系、拓展智慧化服务场景，用更优质、更高效、更贴心的数字金融服务，为昌吉州经济社会高质量发展注入源源不断的金融动能。