岢岚支行“以礼惠客”吸引优质个人客户涌来

2026年01月09日 字数:999
  本报讯(通讯员 白建平)工商银行山西省忻州市岢岚支行紧抓元旦假期客户资金回笼、理财规划的黄金窗口期,以“服务惠客、利率优惠、存款赠礼”三重惠民举措精准发力,全方位打响元旦营销攻坚战,成功吸引优质个人客户。截至元旦假期结束,该行新增储蓄存款超300万元,以亮眼业绩实现新年业务“开门红”。
  服务惠客提质效,暖心体验赢口碑。元旦假期期间,该行将节日氛围营造与服务升级深度融合,网点内红灯笼、中国结、元旦主题海报错落点缀,礼品展示区琳琅满目,让客户踏入厅堂便感受到浓浓的新年气息。针对元旦返乡人员、老年客户等重点群体,推出专属服务方案,为老年客户开设绿色服务通道,配备老花镜、便民轮椅等适老设施,工作人员手把手指导智能设备操作;针对返乡务工人员错峰办理业务的需求,开启“元旦不打烊”服务模式,早开门延长营业时间,同步提供上门开卡、存款签约等移动金融服务。同时,组建“元旦金融服务小分队”,深入社区广场、乡镇集市、沿街商铺,现场办理存款业务、讲解金融知识。“我年纪大了,眼睛花,不会用手机银行,每次来工行,小姑娘都耐心教我,今天还专门带我走绿色通道,几分钟就办好了存款,太省心了!”家住县城的王大爷握着工作人员的手,连连称赞。
  利率优惠释红利,精准让利引客来。立足元旦期间客户稳健理财需求,该行推出限时利率优惠活动,针对不同期限定期存款、大额存单推出差异化上浮政策,新客户专享存款产品利率更是诚意加码,切实让利于民。为让优惠政策家喻户晓,通过微信朋友圈、社区业主群、网点LED屏等渠道高频推送活动信息,工作人员一对一为客户测算存款收益,结合客户资金闲置周期定制最优理财方案。“我在外打工一年,攒下30万元收入,本来想着随便存个定期,没想到工行元旦有利率优惠,大额存单比平时多赚好多利息,太实在了!”刚办理完业务的返乡市民刘先生拿着存款凭证,满脸笑意。
  存款赠礼添惊喜,互动营销聚人气。元旦活动期间,该行同步推出“存款兑好礼”活动,客户办理定期存款达到相应额度,即可兑换米面粮油、品牌家电、元旦定制福袋等实用礼品,存款金额越高,礼品价值越丰厚。活动现场还增设“元旦幸运抽奖”环节,电饭煲、电烤箱等惊喜好礼轮番送出,更邀请本地书法爱好者现场挥毫,为存款客户免费书写春联和福字。“本来是来存年终奖的,选了三年期大额存单,不仅利率划算,还抽到了电烤箱,正好能给家里换新,真是意外之喜!”市民张女士抱着刚抽到的奖品,喜悦之情溢于言表。