近日，江苏赣榆农商银行马站分理处在日常业务排查中，凭借高度警觉和专业能力，成功识别并阻断一起涉嫌利用网络交易平台实施的网络诈骗，协助客户陈先生有效保护了个人资金安全。
　　“您好，我需要调整银行卡额度。”客户陈先生致电赣榆农商银行马站分理处，提出业务申请。运营主管闫梦琪在处理该项业务、与客户沟通交易信息时，敏锐地发现了异常，在与客户进行详细核实后得知，客户与其交易对手郭某并不相识。经回忆，陈先生此前在闲鱼平台挂售了一台价值1.5万元的电子产品，其推测郭某为订单买家。
　　为进一步核实交易背景，该网点运营主管立即将情况上报总行申请协查。经联系郭某得知，郭某此前遭遇电信诈骗，现已报警处理，其手机在接听诈骗分子视频电话后被远程操控，诈骗分子通过其名下银行卡在抖音、支付宝等多个平台进行借贷，并将资金转移至多个账户，其中包括支付给陈先生的订单款项。
　　客户陈先生称，交易过程中买家曾拒绝添加微信或通过闲鱼视频验货，并提出由同城快递上门取货、银行卡转账的方式完成交易，当时并未引起警觉，仍联系对方继续交易，直至银行提醒，才意识到可能陷入诈骗陷阱。该项业务的妥善处理，有效阻断了陈先生与诈骗分子的后续交易，避免其遭受资金损失。对此，陈先生在报警后，向马站分理处工作人员表示了感谢。
　　一直以来，赣榆农商银行始终坚持深化警银协作配合，扎实推进反诈知识宣传工作，持续强化交易监测与风险排查机制，全面筑牢金融安全防线，切实保障人民群众资金安全。 （通讯员 闫梦琪）