本报讯（通讯员 蔡剑）据了解，2025年以来，工商银行湖北省黄冈市红安支行深入贯彻上级行的决策部署，积极迎合个贷市场多样化需求，坚持稳中求进，突破业务瓶颈，推进个贷业务的转型发展。2025年三季度末，该行个人贷款新增6425万元，占比88.22%，同业排名第一；四季度末个人贷款新增6229万元，占比124.97%，同业排名继续保持第一。不仅实现了业务发展的提质增效，更在市场占有率上取得了历史性的突破。
　　面对个贷市场日益多元化、精细化的需求，红安支行将“以客户为中心”的理念贯穿转型全过程，实现从传统业务模式向价值创造型服务的升级。该行将以住房贷业务为主的业务模式向“非房贷”转型，扩大信用贷款的营销覆盖面，深入发展抵押类贷款的营销触角，助力“网贷通”“房抵贷”“种养殖贷”“乐业贷”“助商组合贷”等多样化贷款品种的营销推广，2025年全年个人贷款投放1.26亿元，其中“网贷通”投放9868万元，加速“四小业务”下沉，加快个人转型发展。
　　该行摒弃“大水漫灌”式无目标的营销，利用数据驱动转向靶向明确的精准营销策略，最大化捕捉市场有效资源。充分利用行内数据，如信用卡持卡客户、存款、理财、代发工资等优质客户，锁定高潜力目标客群，如公积金高缴存客户、代发工资优质客群、存量房贷到期客户、小微企业客群以及他行高利率贷款客户等，对优质客群实现信用授信。在个贷中心、营业网点醒目位置投放宣传广告，在政务中心人流量较大的地区放置宣传标语，通过电话邀约或者上门宣传服务形式，在扩大营销覆盖面的同时，有效捕捉客户贷款需求。
　　该行充分发挥对公业务基础优势，深化公私联动。通过对公客户，尤其是优质企事业单位、核心企业上下游的深入服务，批量获取其员工的个人金融需求，实现“以公带私”。与此同时，建立高效的跨部门协同机制，前台客户经理负责市场拓展与客户服务，后台操作保障放款、抵押、档案管理等环节顺畅运行。通过协同配合，2025年发放“种养殖贷”2715万元，成功发放首笔“随军行”260万元，助力退役军人创业。网点和个贷、公司部门之间深度融合、互为补充，确保客户无论通过何种渠道发起需求，都能获得一致、高效的服务体验。