本报讯（通讯员 陈艺文）2025年，工商银行广西区防城港分行深入贯彻落实国家关于深化“放管服”改革和数字政府建设的战略部署，以“客户为中心”的服务理念为引领，将金融科技与智慧政务深度融合，围绕地方财政、社保、政法等重点领域创新突破，通过优化业务流程、提升服务质效，逐步构建起“金融+政务”的系统性支撑，为防城港市政务数字化转型注入了强劲动能。
　　智控资金命脉，筑牢国库支付安全防线。在财政领域，该行以金融科技为引擎，建立、健全全流程智能化服务体系，成为地方财政资金管理的“重要支撑”。运用RPA机器人技术助力系统迭代，近年针对新旧预算一体化系统数据迁移的复杂需求，该行充分发挥金融科技实力，主动联动地方财政部门，创新应用RPA机器人技术，助力市本级、东兴市财政系统海量数据的自动化迁移与校验，有力保障了新旧系统的无缝衔接，为财政资金管理提供稳定技术支撑。系统升级促进支付效率与安全双提升，该行通过接连投产自动核验、自动支付等行内系统功能，推动国库集中支付系统效率提升。2025年，该行累计完成支付近20万笔，金额超46亿元，自动支付成功率达100%。尤其在年终决算期间，组建专项团队高效完成12批次超1.2亿元应急支付，涵盖农民工工资、化债资金及重大项目款项，有力保障了地方民生发展与社会稳定。
　　数智赋能民生，织密社会保障服务网络。在社保领域，该行以切入“数智人社平台”与“医银平台”为服务核心，构建起社保、医保资金归集与发放的数字化闭环。强化平台建设，推动全流程线上化服务。该行配合上级行投产的数智人社平台银行端系统，实现社保缴费、待遇申领等多项高频业务“一键办理”。运用创新服务，延伸社保服务触角。依托“工银e社保”平台，该行推出电子社保卡“即时签发”、社保待遇直发至社保卡等特色服务，解决传统模式下群众“多跑腿”难题。同时，该行在防城港市社会保险中心设立社保专窗，提供第三代社保卡制卡等“一站式”服务，日均服务超过数十人次。
　　穿透式监管护航，构建司法执行安全屏障。在政法领域，该行以“一案一账户”管理系统为核心，为司法执行注入金融科技动能。通过系统对接，实现资金精准监管。近年来，该行接连与多家政法单位开展深度合作，在法院、公安领域搭建起案款资金管理系统，通过为每笔案件生成唯一虚拟子账户，实现案件款“收、管、审、付”全流程线上化操作。通过效率革新，不断缩短执行周期。上线系统支持“T+0”实时到账功能，办案人员可在线进行案款发放和退回申请，数据通过银企互联接口传输，银行端收到数据后自动完成审核与支付，极大压缩业务处理时间，获得相关单位的高度认可。